尊敬的扣子用户：

感谢您一直以来对扣子的信任与支持。为让积分数额更简洁、方便查看和管理，扣子将于 2026 年 11 月 5 日 00:00（北京时间） 起调整积分单位，积分数字变小，实际可使用的额度不变。

积分单位调整 #

本次调整后，25 旧积分折算为 1 新积分，积分余额与同等资源用量对应的消耗标准同步换算，实际购买力保持不变。换算范围覆盖扣子内全部积分的余额、获取和消耗，不受积分来源或使用场景限制。

例如，每日登录获得的 1,500 旧积分，调整后为 60 新积分；原来消耗 250 积分的任务，在相同资源用量下调整后消耗 10 新积分。同样的一份每日登录积分，调整前后都可抵扣 6 次这样的任务。

增购积分的数量同步换算，购买价格不变。例如，10 元购买的积分由 10,000 旧积分调整为 400 新积分。

订阅积分换算说明 #

团队版： 月度订阅积分在等值换算后会补足少量差额以便向上取整，套餐价格不变。已有余额仅按比例换算，当前已生效月份不补发差额；从后续符合条件的订阅期起，按补足后的额度发放。

企业版： 已购订阅积分、增购积分和积分包中的剩余积分均按比例换算，实际购买力、原有发放规则及抵扣范围保持不变。不同页面的显示单位可能不同，核对方法见下文常见问题。

常见问题 #

账单展示的积分是新单位还是旧单位？ #

• 扣子积分消耗明细：使用新积分单位。 在扣子左下角单击积分卡片，进入订阅管理页面，再单击积分管理，查看积分消耗明细。团队版、企业版用户需先切换到对应版本。
• 火山引擎账单：使用旧积分单位。 为保持历史账单口径一致，火山引擎的账单积分消耗沿用原单位展示。企业版用户可在火山引擎费用中心的账单详情页面，筛选产品为扣子、扣子-三方插件查看。

核对两边的积分消耗时，请先统一单位：火山引擎账单中的旧积分数值除以 25，即为扣子使用的新单位数值。企业版在扣子展示的积分消耗为预估值，实际扣减以火山账单为准。更多查看方式，请参阅账单与用量。

积分是按照新单位还是旧单位来计费的？ #

• 扣子：按新积分单位展示余额和消耗。 2026 年 11 月 5 日起，积分余额与同等资源用量对应的消耗标准同步换算，实际购买力不变。
• 火山引擎：账单和购买规格沿用旧积分单位。 在火山引擎购买或查看积分时，请结合页面换算提示核对新单位额度；购买成功后，在扣子按新单位展示到账积分。

例如，同等资源用量消耗 250 旧积分，换算后为 10 新积分，不会因展示单位不同而重复扣费或额外收费。扣子侧可在订阅管理 > 积分管理查看消耗，火山侧可在费用中心的账单详情查看。

设置积分限额时，应填写新单位还是旧单位？ #

按新积分单位填写。 团队版和企业版的积分限额在扣子中管理。此前已设置的积分限额已按相同比例自动换算为新单位，实际限制额度不变，无需重新设置。

具有管理权限的超级管理员、管理员可先切换到对应版本，再从左下角的积分卡片进入订阅管理 > 限额管理，查看或设置组织、工作空间、成员等维度的积分限额。如需设置相当于 25,000 旧积分的额度，应填写 1,000 新积分。详细配置方法，请参阅设置企业积分额度限制。

积分余额变少，是否意味着可使用的额度减少？ #

不会。余额与同等资源用量对应的消耗同步换算，实际购买力不变。核对时，请使用同一单位比较余额和消耗。

活动积分和已购买的增购积分也会换算吗？ #

会。包括活动奖励、每日登录、任务奖励、订阅和增购等方式获得的全部积分，都会同步换算；使用各项服务时产生的积分消耗也按相同比例换算。

如何查看当前剩余积分？ #

当前可用的剩余积分请以扣子页面展示为准。您可以按以下步骤查看：

1. 在扣子左下角单击积分卡片，进入订阅管理页面。
2. 查看当前套餐的剩余积分。
   企业版和团队版用户需先在左下角切换到对应版本。
3. 单击积分管理，查看总积分，以及订阅积分、活动积分和增购积分的余量。

为什么企业版在火山引擎和扣子显示的积分数量不同？ #

火山引擎部分页面使用旧积分单位，扣子使用新积分单位，25 旧积分＝1 新积分，实际购买力不变。

购买与到账： 火山引擎增购页面的规格沿用原单位，规格下方提供 25:1 的换算提示。购买成功后，在扣子按新单位展示到账积分。例如，购买 10,000 原积分，扣子页面会显示到账 400 新积分。

查看时： 火山引擎概览页已增加换算提示；资源包管理页仍可能使用旧单位。将原积分数量除以 25，即可与扣子中的新单位数量核对。

核对两边数量时，按新积分＝旧积分 ÷ 25换算。例如，下图同一企业的月度订阅积分总额度，在火山引擎为 2,760,000 旧积分，在扣子为 110,400 新积分。

为什么换算后出现了小数？ #

旧积分除以 25 后可能出现小数，例如 10 旧积分等于 0.4 新积分。这是单位换算的结果，不代表额外收费；您可结合积分获取与消耗明细核对余额变化。

如您对本次调整有任何疑问，可通过扣子产品内的官方客服渠道联系我们；企业版订单相关问题，也可联系对接商务经理。感谢您的理解与支持。

扣子团队

2026 年 11 月 4 日