您可以通过以下页面查看您在火山引擎的积分账户的余额及积分账户的流水变化情况。 1. # 积分余额查询您可以通过[账户总览](https://console.volcengine.com/finance/account-overview)，查看您的积分余额。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_e23dc35fac3efeb46f2281d8ce7a232b.png) 若您未显示积分账户余额模块，核心原因是您无积分账户，无积分账户的原因可以查看[火山引擎积分规则](https://www.volcengine.com/docs/6256/2477667?lang=zh)。 # 2. # 积分流水您可以通过[积分流水](https://console.volcengine.com/finance/account-overview/points)查询积分账户的所有变动发生。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_5185a439f2d34766f893ed67b171a62c.png) ## 2.1. 查询页面说明 * 积分余额积分余额，为当前账号的积分剩余可用余额，公式=累计发放总数\-累计消耗总数\-累计过期总数。累计发放总数，为交易类型为发放及发放回收的合计总数；累计消耗总数，为交易类型为消耗及消耗退回的合计总数；累计过期总数，为交易类型中过期的合计总数。 * 查询条件支持交易时间、交易类型的查询。 * 查询列表账号，为积分交易动账账号；交易时间，为某一交易引发积分账户余额变动的时间；交易类型，为具体的积分账户动账的业务类型，包含发放、发放回收、消耗、消耗退回、过期。过期时间：为积分发放时对应的积分失效时间，仅**发放**有过期时间 **。** 查看详情，仅发放、发放回收流水支持点击，可查看积分发放单据完整信息。 ## 2.2. 积分交易说明积分交易主要包含五类，发放、发放回收、消耗、消耗退回、过期。 * **发放与发放回收** **发放**，是指您在火山引擎完成符合条件的消费或者特定的活动后，火山引擎授予您的积分。 **发放回收，** 是指因消费发放的积分被退回、或者其他平台视为违规行为，平台回收（扣减）之前发放积分（回收扣减具体参考[积分活动规则](https://www.volcengine.com/docs/86680/2528854?lang=zh)）；发放回收是对积分的发放的逆向。当您希望了解发放、发放回收类型的积分流水时，可以点击【查看详情】查看积分发放单 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_ab71005664140fe941323b707f7619b6.png) ** 发放单类型说明：** |**发放类型** |**触发条件** |**积分类别** | |---|---|---| |预付费账单消费 |包年包月类账单结清次日自动发放 |定级积分 | |后付费账单消费 |承诺消费/按量计费类账单结清次日自动发放 |定级积分 | |人工调整 |特定场景后台人工发放奖励/补偿积分 |定级积分 | * **消耗与消耗退回** **消耗**，是指您购买火山引擎服务使用积分抵扣的积分值；抵扣规则：遵循**先进先出**，优先消耗过期时间更近的积分发放单据。 **消耗退回**，是指您未实际支付订单、或者取消支付、订单退订/更配\-退款等引发的积分退回，是对之前消耗的退回；退回规则：遵循**原路退回**，消耗积分取自哪张发放单据，积分消耗退回对应单据。 **。** * **过期** 积分超过过期时间后系统自动扣减余额，分为两种过期场景： 1) 定期过期,系统定时扫描存量积分发放单据，单据剩余可用积分且已超过失效时间则自动过期；积分失效时间默认 00:00:00，实际过期处理完成时间可能略晚于零点。 2) 消耗退回过期积分,若您的消耗退回的积分为过期积分，积分退回后系统会自动识别后进行过期处理，积分余额会进行自动扣减。

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