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知识中心
知识中心是什么
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知识中心是什么

一、功能简介

知识中心 帮助你管理团队的知识资料。你可以上传和管理文件,还可以利用「发现数据」捕捉最前沿的数据和知识。同时系统会在夜间自动整理内容、生成 wiki,让分散的资料变成有条理、可查找的知识库。在问答时,vaka 会优先从这些整理好的知识中找答案,回答更准确、更有依据。
核心能力:

  • 自动整理:上传文件后,系统在夜间自动提取关键信息、归类打标签,无需手动整理。
  • 知识页面浏览:系统自动生成不同类型的知识页面,帮你从不同角度查看和查找知识。
  • 更精准的问答:问答时优先从整理好的知识中心查找,回答更准确,且每个回答都标注了来源。
  • 问答结果保存:好的问答结果可以一键保存至知识中心,不断丰富你的知识中心。
  • 增量更新:上传新文件后,系统第二天会自动将新内容整合到已有的 wiki 页面中。

二、操作流程

进入知识中心

  1. 登录 vaka,进入使用平台主页。
  2. 在左侧导航栏中,点击 知识中心,即可进入知识中心页面。

知识中心页面包含以下区域:

  • 文件库管理区:上传文件、管理文件夹、预览数据、查看与我分享的数据、查看我分享的数据。
  • 我的 Wiki (下称“知识页面”)浏览区:浏览系统自动生成的知识页面。

上传文件

在文件库下,你可以直接上传文件或文件夹,也可以创建文件夹后再上传文件。页面内点击 上传文件,​vaka 共提供四种文件上传方式,分别是本地上传飞书导入链接导入发现数据

浏览知识页面

文件库上传/更新完成后,系统会在当晚自动开始整理,检测与已有知识之间的关联,自动建立联系,并形成知识页面。在知识中心页面,点击 我的 wiki 就可以查看知识页面详情。
知识页面按以下类型组织:

  • 来源摘要:每个上传文件对应一个页面,展示文件的摘要和关键信息。
  • 主题页:按主题汇总相关文件,帮你快速了解某个话题的全貌。
  • 实体页:按公司、产品、人物等汇总相关信息。
  • 综合分析:跨主题的深度分析页面。

页面之间通过链接互相关联:点击页面中的蓝色链接,即可跳转到相关页面,从一个入口就能找到所有相关信息。

上传新文件后的增量更新

如果你已经开启了知识页面,又上传了新文件,系统会自动在在明日08:00后完成更新,将新内容整合到已有的知识页面中。

  1. 上传新文件后,进入知识页面浏览区时,顶部会出现提示,告知你新文档将在当晚自动更新到知识页面中。
  2. 更新过程中,你可以正常浏览已有的知识页面,不受影响。

三、常见问题

问:上传文件后需要手动整理吗?
答:不需要。上传文件后,系统会在夜间自动提取关键信息、归类打标签、生成知识页面,无需手动操作。如果你对系统推荐的分类不满意,可以后续修改。
问:上传文件后多久能看到整理结果?
答:整理工作安排在夜间进行,因此上传文件后不会立即看到结果,第二天早上即可查看。目前无法提前触发整理。
问:知识页面可以编辑吗?
答:不可以。
问:问答时,知识中心的数据如何参与回答?
答:问答时,vaka 会优先从整理好的知识页面中查找答案,信息更精准。如果知识页面中的信息不够,再从原始文件中补充细节。每个回答都会标注来源,你可以点击查看原文。
问:为什么我没有看到“我的 Wiki”入口?
答:知识页面的生成需要一定的文档量作为基础。当你的知识空间中上传的文档数量满 20 篇后,系统才会出现“开启 Wiki”按钮,由你主动点击开启。未满 20 篇时,页面会显示当前进度和还需上传的篇数。内容太少时整理出来的知识页面意义不大,因此系统设置了这一门槛。

最近更新时间:2026.06.17 15:52:01
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