本文提供 AI 虚拟调研功能简介、计费方式等相关信息。您可以结合企业业务情况，按需咨询并订购相关产品。

AI 虚拟调研为企业提供面向目标人群画像生成虚拟数字人，并基于大模型推理技术对企业关心的消费者满意度、品牌健康度、产品新功能方向、市场和竞争格局调研等问题进行问卷反馈和分析评估、输出总结报告的能力。更多信息，请参见AI 虚拟调研。

虚拟调研提供包年包月的预付费方式。

您可以分别对已购买的版本或增值服务进行续费，续费时长以月为单位计算。需要注意的是，如果您只续费了某个增值服务，但是未续费版本，则当您的版本到期后，您无法进入火山引擎虚拟调研相应的功能；如果您同时购买了版本和增值服务而仅续费了版本，则增值服务将在到期时自动关闭。

服务到期后，您将无法继续使用虚拟调研功能，建议您及时联系销售人员续费，避免因服务到期关停导致的损失。

已付费购买的服务不支持任何退款。

如需进一步了解产品功能与计费详情，或对产品计费有疑问，请联系火山引擎销售人员咨询。