本文为您介绍ArkClaw员工端的工作台，帮助**企业员工**快速了解工作台的使用方式，并提供常用功能的文档入口。

注意

企业员工可见的登录 / 申请 / 会话页面、可选的模型来源 / 模型 / 席位规格、可使用功能等，均由企业管理员定制化配置，请以您实际展示的功能为准。若需使用某个能力，请联系企业管理员进行配置。

## 概述 ArkClaw 企业版提供了一个以**任务（Task）** 和**智能体（Agent）** 为中心的工作台：您可以在一个页面内发起任务、选择合适的专业Agent协助执行，支持任务完成后查看与下载产物。 **您将完成什么：** 1. 完成首次使用的ArkClaw实例申请。 2. 进入工作台，发起您的第一个任务。 3. （可选）从Agent广场选择更匹配场景的专家或者创建自定义Agent，再发起任务。 4. 查看任务进展并获取产物。 ## 概念在使用前，建议您先了解以下基础概念： |名词 |说明 | |---|---| |任务（Task） |一次有明确目标的工作单元，例如“生成周报”“整理会议纪要”“对比两份方案并给出建议”。 | |智能体（Agent） |具备特定能力与知识结构的助手。不同 Agent 适合不同任务类型。 | |技能（Skill） |Agent 可调用的能力组件（例如文档处理、数据分析等）。 | |快捷指令 |通过更短的文本输入（如 `/`）来触发固定流程或能力。 | |工作台 |您发起任务、与 Agent 交互、查看任务过程和产物的主要入口。 | |Agent 广场 |集中浏览与选择预置/推荐 Agent 的入口。 | |我的 Agent |查看您已招募/创建的自定义Agent，并进行配置、调试、共享等管理操作。 | ## 快速开始 1. [申请ArkClaw实例](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430968?lang=zh)。首次使用ArkClaw，需先完成实例申请。 2. 进入工作台。实例准备好后，进入工作台开始使用。 3. 发起任务。 * [直接发起](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430994)：在工作台输入您的目标与约束，让默认 Agent 执行。 * [指定Agent执行](https://www.volcengine.com/docs/87732/2459781?lang=zh)：在任务中用` @ `选择某个 Agent（例如财务、法务、研发、数据分析等角色），让其更聚焦地完成任务。 * 使用[快捷指令](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430975?lang=zh)/[技能](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430976?lang=zh)：用` / `调用常用能力或指令（例如某些固定流程、模板化任务）。

注意

在任务执行过程中，请勿切换Agent，以免任务运行中断或失败。

4. 查看进展与下载产物。在工作台的任务列表中，您可以实时查看当前任务的处理进度，并在完成后下载生成的文件或报告。 ## 管理Agent |功能 |说明 | |---|---| |[添加并管理我的 Agent](https://www.volcengine.com/docs/87732/2459781?lang=zh) |通过扩充您的Agent列表，您可以覆盖更丰富的业务场景，并在处理特定任务时灵活调度最匹配的专家角色。支持从Agent广场添加Agent和自定义创建Agent。 | |[发布为企业模板](https://www.volcengine.com/docs/87732/2459781#BkjHP8CY) |支持将创建的自定义Agent发布为企业模板，员工可基于已派发的模板快速创建ArkClaw实例。 | |[为我的Agent配置独立消息渠道](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431025) |若您为ArkClaw添加子Agent（从Agent广场添加、自定义创建）后，除了为主Agent配置消息渠道（如飞书、钉钉）外，还可以为子Agent配置独立的消息渠道。同时，还支持通过开启或关闭消息同步功能，自主选择是否将是否将第三方消息渠道内的对话记录同步展示至 ArkClaw Web 端，实现在Web 端统一管理全部会话。 | |[为我的Agent配置模型](https://www.volcengine.com/docs/87732/2477472?lang=zh) |若您为ArkClaw添加子Agent（从Agent广场添加、自定义创建）后，还可以为每个子Agent独立指定推理模型，通过其角色定位与任务特性灵活选择最适配的模型，实现差异化的推理能力配置。 | |[为我的Agent配置技能](https://www.volcengine.com/docs/87732/2477473) |若您为ArkClaw添加子Agent（从Agent广场添加、自定义创建）后，还可以为每个子Agent添加技能、删除预置技能，让不同子Agent只拥有与自身职责相关的能力。 | |[为我的Agent配置工具（Tools）](https://www.volcengine.com/docs/87732/2477474) |若您为ArkClaw添加子Agent（从Agent广场添加、自定义创建）后，还可以独立管理每个子Agent工具的开启/关闭，只保留它真正需要的能力，既安全又高效。 | |[设置子Agent调度优先级](https://www.volcengine.com/docs/87732/2552563) |您可自主管控**主Agent**发起的会话是否优先触发子Agent调度，默认未开启优先子Agent处理，若业务对任务分发链路有严格要求，建议开启此功能，提高子Agent调用的稳定性。 | |[查看并升级 Agent 版本](https://www.volcengine.com/docs/87732/2517494?lang=zh) |ArkClaw 平台将会持续对 Agent 模板进行迭代优化，以不断丰富或优化业务功能，提升运行稳定性。您可随时查看目标模板的当前版本、按需执行版本升级，获取最新的业务能力。 | |[查看并添加预置定时任务](https://www.volcengine.com/docs/87732/2532386?lang=zh) |部分Agent模板预置专属定时任务，适配高频重复业务场景。将此类模板加入Agent团队后，系统将自动生成该模板预设的定时任务，无需手动配置定时规则。 | |[设置 Agent 团队协作模式](https://docs.volcengine.com/docs/87732/2598366?lang=zh) |可自主选用团队协作调度模式，智能匹配专业子 Agent 实现跨领域协同，提升任务处理效率。 | |[删除Agent](https://www.volcengine.com/docs/87732/2459781#BkjHP8CY) |仅支持删除从**Agent广场添加**的Agent和**自定义创建**的Agent，**不支持删除主 Agent**。 | ## 快捷功能 |功能 |说明 | |---|---| |[发起任务](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430994) |已购买的 ArkClaw 默认仅有一个对话任务，若需开启与当前对话无关的全新任务，并保留原有对话，实现多任务并行，您还可以新建对话。 | |[查看与管理任务产物](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430970) |ArkClaw支持查看当前会话产生的全部产物与上传的参考文件，并可直接预览产物文件内容、下载至本地、转存至网盘或分享给部门员工。 | |[调整ArkClaw推理模型](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431033?lang=zh) |当管理员配置多模型后，您可以根据实际业务场景，按需灵活调整推理模型。 | |[学习并使用技能](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430976?lang=zh) |ArkClaw已预置部分常用技能（Skills），可根据任务需求自动匹配调用。同时，ArkClaw还支持接入ClawHub等渠道的社区插件，您可按需为ArkClaw扩展编程、浏览器操作、办公、专家角色等多领域的新技能。 | |[查看并配置定时任务](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430977?lang=zh) |ArkClaw不仅可以被动实时回答和解决您提出的问题，还支持完成您设置的定时任务，**主动向您发出提醒**。 | |[使用专业数据库](https://www.volcengine.com/docs/87732/2521011) |新增 **专业数据库** 功能，ArkClaw 可从深度整合各领域（例如金融、经济、企业、气象等）权威数据源的专业数据库中，快速检索 A 股行情、工商风险、宏观指标等关键信息，提升高要求决策场景下的信息获取效率与准确性。 | |[会话检索](https://www.volcengine.com/docs/87732/2459783) |支持通过关键词快速查找历史任务内容，并提供一键跳转至对应会话的功能。无论您是需要回顾之前的沟通细节，还是想在旧会话中继续对话，该功能都能帮助您高效定位信息。主要覆盖标题、正文、短语、多关键词、实体、代码等多种检索场景。 | |[文件空间](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430981?lang=zh) |在日常使用过程中，ArkClaw会根据您的任务需求在其工作区（即.openclaw/）中生成大量的文件（例如PPT、文档、图片、视频及代码文件等）。通过 **文件空间** 功能，您可以在保障系统安全的前提下，在该目录中进行文件上传、下载、浏览、删除等完整的管理操作。 | |* [Claw 网盘](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430982?lang=zh)

* [个人网盘](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430983?lang=zh) |您可以将 [对象存储（TOS）](https://www.volcengine.com/docs/6349) 服务的TOS桶作为网盘，实现本地与云端的文件快速上传/下载操作。ArkClaw可将该网盘中的文件作为任务素材使用，还可将执行任务后生成的文件（例如文档、图片、视频等）放置到该网盘中，供您下载到本地。 | |[上传与处理文件](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430984?lang=zh) |ArkClaw提供便捷的本地文件上传、网盘文件选择、文件预览、智能处理与缩放预览等功能，您可以通过选择网盘文件、上传本地文件和复制粘贴文件等，快速完成文件智能识别与深度分析，让您的对话场景更丰富、处理更高效。 | |[协作模式](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431001) |通过协作模式，您可以快速组建一个由不同专业领域的AI智能体构成的虚拟团队。组建后，团队成员各司其职、协同合作，在项目经理的统一协调下，高效完成项目并交付最终产物。 | |[使用Codex编程](https://www.volcengine.com/docs/87732/2549758) |Codex编程是运行在ArkClaw终端内的Coding Agent，支持通过自然语言指令完成代码编写、脚本执行与文件修改。 | |[使用 Hermes](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430988) |Hermes 可直接在 ArkClaw 内运行，二者共享对话上下文与记忆数据，能够精准理解用户诉求，保障多轮对话交互逻辑连贯、内容统一，您可直接在平台内使用 Hermes 开展相关操作。 | |[切换思考模式](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430985?lang=zh) |您可根据任务复杂度与响应时效需求，灵活切换快速、标准、专家三种思考模式，按需匹配场景，减少冗余思考耗时，提升对话效率。 | |[接管云电脑](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431009?lang=zh) |“云电脑”是搭载在ArkClaw环境中的一台功能完整的云端虚拟电脑。云电脑提供了一个完整的桌面操作环境，让您不仅能浏览网页，还能像操作本地电脑一样运行和管理各类应用程序。 | |[接管云浏览器](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431010?lang=zh) |当ArkClaw执行浏览器自动化任务或遇到无法自主处理的图形界面交互问题（如复杂图形验证码、扫码登录、高危权限确认等）时，您需要手动接管云浏览器，进入分屏模式完成校验与处理。 | |[切换云电脑任务执行模式](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431012?lang=zh) |支持在Auto模式、浏览器模式、云桌面模式、OpenCli模式间灵活切换，以匹配不同复杂度的任务需求。 | |[云电脑Office自动化处理](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431013?lang=zh) |支持在云端直接调用和运行Office 组件，完成文档、表格、幻灯片等文件的自动化生成与处理。 | |[企业自建控制台集成云电脑](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431014?lang=zh) |支持将ArkClaw企业版云电脑的VNC远程桌面功能集成至企业自建业务控制台。集成后，企业员工可在自建业务控制台内直接访问并使用云电脑，无需登录ArkClaw企业版控制台。 | |[桌面操作录制与提示词生成](https://www.volcengine.com/docs/87732/2513034?lang=zh) |支持通过录制云电脑（CUA）操作过程生成结构化提示词（Prompt），并支持立即自动化执行或保存为专属任务模板重复调用。 | |[对ArkClaw回复进行评价与反馈](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430991?lang=zh) |在对话消息中提供了消息级反馈能力，支持您对单条 ArkClaw 回复进行点赞或点踩，并在点踩时进一步提交具体原因。平台将根据您的反馈识别 ArkClaw 回复中存在的问题，并持续优化其回复效果、交互体验和运行稳定性。 | |[使用知识中心数据源](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430995?lang=zh) |当管理员在知识中心集成企业数据知识库后，您可[新建ArkClaw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430993)接入知识库，无需跨系统切换，即可在统一入口获取可信信息，显著提升办公效率。 | |[管理连接器](https://docs.volcengine.com/docs/87732/2586821) |连接器（Connector）是 AI Agent 体系中的核心组件，负责将 Agent 与外部系统或平台连接，使其具备真正“执行”操作的能力。通过为 ArkClaw 添加不同的连接器，您可以灵活扩展其能力边界，让 ArkClaw 直接操作不同的外部工具、读取外部数据或调用外部服务。 | |[管理系统通知](https://docs.volcengine.com/docs/87732/2431037) |为确保您能实时掌握 ArkClaw 的最新动态，火山引擎提供了系统通知机制。在ArkClaw版本更迭、功能发布时，平台会在第一时间将相关信息推送给您。 | |[问题反馈](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431039?lang=zh) |若您在使用ArkClaw的过程中遇到无法解决的问题，或您对于ArkClaw产品有新的建议，可通过问题反馈功能告诉我们。 | |[退出ArkClaw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431035?lang=zh) |您可以在不需要使用ArkClaw时退出ArkClaw会话页面。 | ## 高级功能 |功能 |说明 | |---|---| |[配置消息渠道](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430973?lang=zh) |ArkClaw支持集成飞书、企业微信及钉钉机器人等消息渠道。集成后，您不仅可以直接通过对应消息渠道与ArkClaw进行对话，ArkClaw也可以通过机器人能力帮助您进行文档创建、日程创建等操作。 | |[访问OpenClaw控制台](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431011?lang=zh) |ArkClaw是基于OpenClaw构建的云端版本，支持一键访问**OpenClaw控制台**，为您提供可视化的操作与管理体验。 | |[操作本地浏览器](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430997?lang=zh) |支持通过 ArkClaw Janus 插件连接本地浏览器与云端运行环境（AgentKit Runtime / OpenClaw）。您无需编写代码，只需录制网页操作流程，系统即可自动生成标准化的自动化技能（Skill），快速实现网页任务的自动化。 | |[下载会话](https://www.volcengine.com/docs/87732/2477704?lang=zh) |您可以将当前会话的完整历史内容下载到本地，方便您进行留存、归档、分享和二次整理。 | |[升级ArkClaw版本](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431026?lang=zh) |支持一键更新ArkClaw系统与组件版本，让您的ArkClaw轻松获取最新能力，保障系统稳定运行。 | |[重启ArkClaw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431027?lang=zh) |当您需要加载ArkClaw的新配置，或是出现ArkClaw回复缓慢等情况时，您可以手动重启ArkClaw。 | |[AI诊断](https://docs.volcengine.com/docs/87732/2485345?lang=zh) |当ArkClaw出现无响应、启动失败等异常时，您可手动触发 AI 诊断，系统将自动完成排查与修复。 | |[自动修复ArkClaw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431028?lang=zh) |当您的ArkClaw因为任务、设置调整等不可用时，可通过自动修复功能尝试将其修复到最近的可使用状态，修复大约需要1～2分钟时间，请您耐心等待。 | |[恢复ArkClaw出厂设置](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431029?lang=zh) |当您配置损坏导致服务崩溃，或是出现系统故障、状态异常无法恢复等问题时，您可以一键恢复ArkClaw服务，将其恢复为最初的可用状态，大约需要1～2分钟时间，请您耐心等待。 | |[进入终端使用ArkClaw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431030?lang=zh) |您可以通过终端进入ArkClaw，使用Shell命令完成各类操作（如查看当下路径下的目录和文件、创建任务等），**适用于技术开发者深度使用**。 | |[管理我的镜像](https://www.volcengine.com/docs/87732/2520847) |支持镜像管理能力，员工可创建自定义镜像配置人设、内置插件、内置技能等，构建可复用的自定义镜像。 | |[迁移 OpenClaw 至 ArkClaw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431032) |通过迁移功能，您可以将已有 OpenClaw 数据快速迁移至 ArkClaw。迁移完成后，ArkClaw 将使用 OpenClaw 积累的记忆、技能等数据，确保与您原有的使用习惯、操作逻辑一致，实现零学习成本、无服务中断的平滑切换。 | |[内存不足告警](https://www.volcengine.com/docs/87732/2533468?lang=zh) |当 ArkClaw 实例内存资源不足时，支持触发内存不足告警通知，您通过关闭浏览器、检查更新等，快速解决内存不足问题。 | |[存储空间不足告警](https://www.volcengine.com/docs/87732/2533469?lang=zh) |当 ArkClaw 实例存储空间不足时，支持触发存储空间不足告警通知，您通过清理冗余文件、释放系统缓存等，快速解决存储空间不足问题。 | ## 管理ArkClaw实例 |功能 |说明 | |---|---| |[查看ArkClaw状态与用量](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431020?lang=zh) |您可以查看当前ArkClaw健康状态、详细的Token用量统计数据、消耗趋势以及实例的资源分配情况。 | |[查看ArkClaw安全日志](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431021?lang=zh) |ArkClaw预置并开启了AI安全助手功能，您可以查看其监测和防御的ArkClaw相关风险事件信息。 | |[开启/关闭 ArkClaw 插件](https://www.volcengine.com/docs/87732/2522350) |您可以手动开启或关闭 ArkClaw 功能扩展组件，灵活控制其功能范围。 | |[清理ArkClaw存储缓存数据](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431038?lang=zh) |一键清理功能，安全、快速地释放 ArkClaw 的存储空间，该功能仅清理ArkClaw在运行过程中产生的临时缓存数据，此操作不会影响您的个人数据、已安装的技能和插件等。 | |[备份/恢复ArkClaw数据](https://www.volcengine.com/docs/87732/2431034?lang=zh) |该功能可将**整个ArkClaw系统及全部数据**，完整还原至您所选备份对应的时间点状态，恢复后将与备份时的系统状态完全一致。 | |[ArkClaw企业版记忆管理](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430996?lang=zh) |ArkClaw支持可视化的记忆管理功能，基于LanceDB为您提供更精确的记忆存储、检索与应用方案，同时为您提供了 AutoDream 功能，可对记忆进行智能治理，解决记忆混乱、召回不准的问题。 | |[设置Webhook](https://www.volcengine.com/docs/87732/2545152) |您可通过配置 Webhook，自主管控 ArkClaw 基于 A2A 协议的外部接入权限，打通 ArkClaw 与企业内部业务系统的联动调用通路。 | ## 管理共享Claw |功能 |说明 | |---|---| |[使用共享Claw](https://www.volcengine.com/docs/87732/2548052?lang=zh) |共享Claw是面向团队按权限共同使用的Claw实例，适用于需要统一沉淀Agent配置、共享知识库及规范运行环境的协作场景。 | |[管理知识中心](https://www.volcengine.com/docs/87732/2499954?lang=zh) |共享Claw的知识管理能力用于沉淀团队级文档、链接、代码仓库和外部协作内容，帮助共享Claw在回答问题和执行任务时引用统一的组织知识。 | |[配置共享Claw消息渠道](https://www.volcengine.com/docs/87732/2534852?lang=zh) |共享Claw管理者可为共享Claw集成机器人消息渠道，并向相关人员授予消息渠道应用的使用权限。授权完成后，非管理者的企业员工可直接通过已配置的消息渠道使用该共享Claw。 | |[配置共享Claw Agent](https://www.volcengine.com/docs/87732/2548053) |共享Claw管理者可编辑Agent的可见范围、更新Agent配置（技能、工具、.MD文件等），以及基于版本管理Agent。 | |[查看共享Claw数据详情与Session复盘](https://www.volcengine.com/docs/87732/2525991) |共享管理者可以在目标共享ArkClaw的“状态与用量”页面中，查看当前共享Claw的基础信息、运行状态、使用规模、Token消耗趋势、存储资源占用情况，以及Session复盘信息。通过这些信息，可以快速判断共享ArkClaw是否稳定运行、员工是否持续使用，以及哪些问题需要进一步优化。 |