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volcengine-troubleshooting
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在不修改云上资源的前提下,诊断产品、OpenAPI、SDK、CLI、账号权限、计费配额及资源状态问题。
你能用它做什么
你提供错误码、RequestId、失败命令、异常资源状态,或需要定位账号、网络、存储、数据库等问题。提交命令和日志前,请移除 AK/SK、Session Token、Authorization Header、签名 URL、Cookie、连接串和个人信息。
开始前准备
项目
说明
执行工具
本地检查脚本、ve 只读查询、领域手册和官方 OpenAPI。
安装关系
核心 Skill 默认安装;本地体检依赖 bash,实时查询按场景使用 ve 或其他现有工具。
认证
优先验证当前身份链路;只报告必要身份摘要,不输出凭据和敏感明细。
示例提示词
  • 这条 OpenAPI 为什么返回 AccessDenied?
  • ECS 无法访问公网,帮我定位。
  • tosutil 返回 403,应该先检查什么?
执行过程与结果
  1. 提取 RequestId、ErrorCode、Action、地域、资源 ID 和发生时间。
  1. 判断问题属于调用、身份权限、配额计费、计算网络、存储数据库或其他故障域。
  1. 检查本地工具和当前身份链路,再使用只读 API、指标和资源状态补充证据。
  1. 返回故障判断、证据、最小复现信息和下一步。需要变更时给出建议,并交由对应执行能力在你确认后执行。
项目
说明
输入
RequestId、ErrorCode、Action、Service、Region、资源 ID、发生时间和调用方式。
输出
故障域分类、证据、根因判断、最小复现信息和下一步处理建议。
操作确认与安全
默认不安装依赖、不写配置、不登录、不修改云资源。需要任何变更时重新取得你确认。
使用限制
诊断结果依赖你提供的上下文和当前账号可见范围;不能把缺失证据补成确定根因。
相关能力
最近更新时间:2026.08.25 21:41:26
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