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促销活动规则

11.11 AI 智选活动规则

活动时间：即日起至 2026年11月30日（返回活动）

📌 参与活动前，请仔细阅读以下规则。参与本次活动即视为您已阅读、理解并同意本规则全部内容。

一、活动基本信息

活动名称	11.11 AI 智选
活动商品	方舟 Coding Plan、方舟 Agent Plan；豆包大模型、豆包视频生成模型、豆包图像创作模型；AI统一节省计划；创作 Agent 体验版；TRAE CN 企业版；即梦 AI；语音合成；市场洞察 Agent；剧创 Agent等
活动开始时间	即日起
活动结束时间	2026年11月30日 23:59:59（北京时间，以系统时间为准）
购买截止时间	同活动结束时间
权益有效期	自购买起生效，具体有效期以页面展示为准

二、参与资格

2.1 基本要求

条件项	要求说明
账号实名认证类型	个人或企业实名认证均可，部分产品免实名认证（具体以页面为准）
账号状态	账号正常，未处于封禁、风控限制或欠费冻结状态
首购限制	新客户首单礼商品仅限该产品的首购新用户参与；具体以页面展示为准
每账号参与次数	新客户首单礼同一用户仅可购买一次
每账号购买数量	超出活动限购数量后，不再享受活动优惠折扣，具体价格以页面为准
地区限制	中国大陆用户

2.2 首购资格说明

以下情形均视为已购买，不享有本次活动首购权益：

当前账号或与该账号绑定手机号、实名证件关联的其他账号，曾在本产品下有过成功付费订单（含已退款订单）

曾通过免费试用期自动转为付费的，同样计入已购买记录

主账号下任一 IAM 子账号已购买的，主账号视为已购买

多个账户通过同一手机号、同一证件号、同一账号 ID，或其他经火山引擎排查多个账户为同一实际控制主体的，均视为"同一用户"。

✅ 若您认为系统判断有误（如曾退款、历史订单已过期等），请提交工单联系客服核查。

三、活动优惠内容

3.1 各优惠商品说明

商品	内容说明	有效期 / 备注
方舟 Coding Plan、方舟 Agent Plan	最新支持 DeepSeek-V4.1 系列、Doubao-Seedream-5.0 系列、与 Kimi-K3.1-pro	以页面公示为准
豆包大模型、豆包视频生成模型、豆包图像创作模型	购买下单产品为 AI 节省统一计划，可抵扣上述模型的按量付费账单。	以页面公示为准
创作 Agent 体验版	电商营销视频创作、视频混剪、AI 特效模板一站式全新体验	以页面公示为准
TRAE CN 企业版	订阅制，席位含基础模型用量，额度用尽可开通按量计费	以页面公示为准
即梦 AI	即梦 3.x 系列模型	以页面公示为准
语音合成	豆包语音合成模型 2.0 / TTS-SeedTTS 2.0 字数包 10 万字；豆包声音复刻模型 2.0 / TTS-SeedICL 2.0 字数包 10 万字	以页面公示为准
市场洞察 Agent	AI 市场情报助手，为企业每一位员工提供 7×24 小时市场情报服务	以页面公示为准
剧创 Agent	开通权益套餐-基础版，即赠送 10000 积分免费用量；额外购买积分资源包，需要提前开通权益套餐	以页面公示为准

3.2 价格与订单说明

本优惠仅限此活动下单享用，活动结束及后续续费均按产品当期原价计费；优惠售价、续费定价、适用范围、有效期与活动细则，均以页面公示内容为准。

刊例价或划线价，指火山引擎官网以及有关对客文件中声明的、未配置/参与任何优惠政策或活动的销售价格。活动价或优惠价，指用户根据对应规则所能享受的最终结算价，活动页面价格仅供参考，请以结算时的最终成交价格为准。

订单支付有效期为 30 分钟，请下单后尽快完成支付。若订单过期失效或您主动取消订单，活动限购额度将在 5 分钟内退回，请刷新页面查看。

四、代金券使用规则

本次活动优惠商品不可使用代金券抵扣

五、退订与退款规则

5.1 是否支持退订

除法律另有规定或平台另有明确承诺，创作Agent、TRAE CN、一经购买不支持退订；AI统一节省计划、以及资源包产品（含Seedance2.0）一经使用无法退订，请谨慎购买；AI统一节省计划、资源包（含Seedance2.0/2.5）未使用支持7天无理由退订。

5.2 退订对优惠资格的影响

申请退订活动商品，视为放弃活动优惠并消耗您的优惠资格，您无法再次享受本次活动优惠。

5.3 退订管理

详见退订管理。

六、常见问题

Q1 我明明是新用户，为什么显示「不符合首购资格」？

系统将核查您账号绑定的手机号及实名信息关联的所有账号的历史订单。只要其中任一账号曾在本产品下有过成功付费记录（含已退款），系统即判定为非首购。多个账户通过同一手机号、同一证件号、同一账号 ID，或经排查为同一实际控制主体的，均视为"同一用户"。如确认有误，请提交工单说明情况。

Q2 活动价买的产品可以退订吗？

除法律另有规定或平台另有明确承诺，创作 Agent、TRAE CN 一经购买不支持退订；AI 统一节省计划与资源包（含 Seedance 2.0）一经使用无法退订，未使用支持 7 天无理由退订。申请退订即视为放弃本次活动优惠资格。

Q3 订单支付有时限吗？

订单支付有效期为 30 分钟，请下单后尽快完成支付。若订单过期失效或主动取消，活动限购额度将在 5 分钟内退回。

Q4 活动结束后续费按什么价格？

活动结束及后续续费均按产品当期原价计费，不延续活动优惠价格。

Q5 活动商品可以用代金券抵扣吗？

不可以。本活动优惠商品不可使用代金券抵扣。

Q6 一个账号可以购买多件吗？

新客户首单礼商品同一用户仅可购买一次；超出活动限购数量后，不再享受活动优惠折扣，具体价格以页面为准。

七、免责声明与附加说明

本次活动最终解释权归火山引擎所有。

对恶意抢占活动资源、批量刷单及其他任何采用非常规手段影响活动公平性的行为，火山引擎有权取消从事违法违规行为的用户活动资格并回收实例资源，必要时追究违规用户的法律责任。

用户不得将火山引擎云产品和服务用于任何违法违规或侵犯第三方合法权益的用途，如因此产生的法律责任，由用户自行承担，与火山引擎无关。

火山引擎可以根据运营情况对活动进行变更或调整，包括但不限于活动规则、商品价格、商品数量等，请以页面最新内容为准。用户在活动规则变更或调整前已经获得的权益不受影响。

活动商品的价格、规格、服务内容等以活动页面实际展示为准，页面内容如有更新，以最新版本为准。

如有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

在线客服：登录控制台，点击右下角「联系我们」

工单提交：控制台 → 支持 → 提交工单客服工作时间：【填写，例：工作日 9:00–18:00】

最近更新时间：2026.10.29 11:27:08

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