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域名服务常见问题域名注册信息整改说明
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问问助手本文为您介绍域名注册信息整改的常见问题及操作指引，帮助您快速完成域名实名信息的整改。
为什么会收到域名注册信息整改通知？
经注册局检查，您有部分域名注册信息不合格，因此收到了域名整改通知。根据注册局要求，您需要重点关注以下两类问题：
- 实名证件状态异常：域名关联的证件已被注销、吊销、撤销、除名、责令关闭或无法查询，即证件法律效力已终止，但域名仍在使用。
- 实名信息不一致：域名实名信息中的证件号码与实际情况不符。
请在整改通知内容中要求的时间内完成整改。未在截止日期前完成整改的域名，注册局可能暂停解析（serverHold），导致您的域名无法正常访问，也可能无法进行续费、赎回、过户、转出等操作。
如何完成整改？
整改的核心思路是：使用新的有效证件创建信息模板并完成实名认证，然后将域名过户到该模板下。具体操作步骤如下。
第一步：准备有效证件
请确保您持有以下有效证件：
- 个人用户：有效期内的身份证。
- 企业用户：有效期内的营业执照、组织机构代码证、统一社会信用代码证书、事业单位法人证书等。
如果您的证件已过期，请先前往相关机构办理证件更新，取得新证件后再继续操作。
第二步：创建新的信息模板并完成实名认证
- 登录火山引擎域名服务控制台的 信息模板页面。
- 单击 新建，使用新的有效证件填写信息模板。
说明
- 提交信息模板后，注册局会进行实名认证审核。审核通常需要 1 个工作日，部分可能需要等待 2-3 个工作日。
- 审核通过后，信息模板状态显示为 实名认证成功。
第三步：将域名过户至新模板
- 在 域名列表页面 找到需要整改的域名。
- 在 操作 列，单击 管理。
- 在域名信息页的 基本信息 模块，单击 持有者快速过户。
- 选择第二步中已实名认证成功的新信息模板。
- 勾选服务协议，单击 提交，并按页面提示完成身份验证。
过户审核通常需要 1 个工作日，部分情况下可能需要 3-7 个工作日，请耐心等待。
说明
第四步：确认域名实名认证状态
过户完成后，域名会自动使用新模板的信息进行实名认证。您可以在域名详情页确认实名认证状态是否变为 实名认证成功。对于部分后缀（如 .top、.wang、.vip 等），域名实名认证由各注册局审核，通常需要 1 个工作日，部分可能需要等待 3-5 个工作日。详情请参见域名实名认证。
新证件刚办好，提交模板审核失败怎么办？
整改过程中遇到其他问题怎么办？
最近更新时间：2026.08.11 14:11:48
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