近年来，车企借助云、容器化、微服务等技术加速自身数字化变革，已经成为面向未来发展的主要趋势。但随着数字化程度不断深入，自有系统的稳定性、性能、瓶颈以及由故障所带来的各类影响，都让系统和业务的风险不断增加。

借助火山引擎基于混沌工程的解决方案，smart以真实环境进行实验测试，通过实验性的方法提前暴露系统风险，使开发团队识别改进系统漏洞、弱点，提高系统的可靠性和稳健性，也做到了未雨绸缪。

*smart是一家全球领先的新奢纯电智能汽车品牌，自品牌诞生以来，smart始终肩负着“探索未来都市交通最佳解决方案”的愿景。如今，smart更融合新奢风尚与明日科技，与伙伴们携手共创更具想象、极富创新的未来。* 

**混沌工程，以真实环境实验识别系统漏洞**

作为汽车行业的优等生，smart一直以客户为核心，聚焦“智能”、“智慧”，通过数字化驱动业务。为了保障不断升级的业务有序开展，smart希望通过更加科学有效的软件测试方法，提前识别系统漏洞并加以改进，为生产环境构筑一条“护城河”。

混沌工程（Chaos Engineering）是一种基于实验的系统测试方法，强调在真实环境中进行实验，通过模拟环境中的故障和异常情况发现问题和漏洞，旨在提高分布式系统的可靠性和弹性。

火山引擎应用韧性增强服务（Application Resilience Enhancement Service，简称 ARES）是一款遵循混沌工程实验原理，并融合了火山引擎内部多年业务实践的产品，提供丰富的故障场景，可帮助客户：


* **持续优化业务**：能够使开发团队及时了解软件的功能、性能和用户体验等方面的问题和隐患，及时进行调整和优化；

* **发掘系统脆弱点**：验证降级/预案，并找到系统性能拐点，验证监控和梳理无效告警等；

* **增加用户满意度**：通过提前识别业务隐患和问题并及时改进，减少生产环境可能遇到的相关问题，从而提升用户满意度。


<span>![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_49e7274ad14beba4c9dc027aa775ec08.png) </span>

*火山引擎应用韧性增强服务产品技术架构*

**渐进策略，从0\-1打造可持续演练**

火山引擎与smart深入分析研究了当前系统与生产环境，并制定了三个阶段的演练计划，不仅帮助smart提升分布式系统的容错性和可恢复性，也提升了smart团队的演练测试能力：


* **第一阶段：**  由火山引擎为主导，对基础设施进行了全面演练，帮助smart识别潜在问题和瓶颈，为优化和升级提供了思路，确保了基础设施的稳定性和性能；

* **第二阶段：**  火山引擎与smart的团队成员共同合作，梳理业务场景链路和演练用例，不仅确保链路的可靠性和性能，也提升了smart的演练娴熟度；

* **第三阶段：**  由smart团队独立完成业务场景的梳理和故障演练，进一步提高了团队的技术水平和业务流程，能够更加有效地应对未来可能出现的故障；


通过对火山引擎应用韧性增强服务的客制化、故障库的增强以及smart云的适配，按照三阶段的演练计划，smart在业务稳定性、可持续演练、用户满意度等方面的能力得到了明显提升。**在业务稳定性上**，通过核心业务场景下的底层基础设施、上层服务对应的监控告警、性能上的优化升级，让smart应对突发情况的业务韧性有了显著改善；**在业务演练可持续上**，通过三个阶段由浅入深地演练，smart团队达成了未来自主持续演练的目标；**在用户满意度上**，业务逐步趋于稳定，相信可以在业务高峰、突发情况下降低用户投诉。

**End**

携手火山引擎，smart从0\-1地打造了可持续演练，为系统、业务稳定性提供了坚实的保障。未来双方将继续深化合作，助力smart深化智能科技领域的研发创新，探索未来都市交通最佳解决方案。