1月10日，中国民生银行在主题为「爱.就耀在一起」的发布会上，正式推出民生手机银行7.0，“贴心”“陪伴”“成长”“守护”四大理念精彩亮相。其中，民生银行联手火山引擎共建的内容社区「财经热点」，成为本次升级的最大亮点之一。该板块通过搭建优质财经内容生态，挖掘丰富互动场景，为用户打造陪伴式财富管理服务，构筑手机银行数字化服务新高地。
#### 民生手机银行7.0精彩亮相，携手火山引擎攻坚内容社区
近年来，中国民生银行紧跟行业趋势，大力发展数字金融，2012年就推出手机银行，10年来相继开展了6次全面升级，近期更是聚焦“贴心”“陪伴”“成长”“守护”打造手机银行7.0版，为客户提供智能化、个性化和有温度的金融和非金融服务，“全、智、快、简、捷”服务能力再上新台阶。
民生银行的此次升级，不仅得益于自身在数字金融领域的多年深耕，更少不了合作伙伴的内容助力。立足民生银行“打造陪伴式财富管理服务”的业务愿景，火山引擎依托字节跳动在APP建设和线上流量经营的增长经验，通过内容云为其建立起特色内容体系，源源不断为用户推送感兴趣的泛财经资讯，加码民生手机银行7.0内容升级。
此前，以民生银行为代表的金融机构，在与用户互动的线上化过程中，一直希望能够通过深度挖掘用户兴趣，搭建起有效的服务场景，进而促成商业变现，找到增量市场。火山引擎内容云凭借其“全生命周期”的内容建设能力，深刻洞察用户需求与行业趋势，成为金融机构的破局利器，通过“内容生态+数智工具+运营服务”帮助企业客户应对资源、技术和运营方法等方面的挑战，完成体验提升和业务转化，最终实现用户的价值增长。
#### 火山引擎全链路解决方案，为金融APP注入“内容活水”
火山引擎之所以能为金融APP持续注入“内容活水”，提供海量的优质财经资讯，得益于抖音集团强大的内容生态。以民生手机银行7.0为例，「财经热点」板块已涵盖财经热点、理财投教、宏观解读、精彩生活等40+内容类别，极大丰富了资讯范畴，满足了更广泛的用户兴趣，目前已经提供了1.5W+的优质资讯内容，每月3K+内容资讯持续更新。
此外，能够“知我所需”地帮助用户“随时随地”精准掌握一手资讯，也是火山引擎内容云的一大技术亮点。火山引擎脱胎于字节跳动的技术中台，并在垂直领域不断增强独特的技术竞争力，能够提供内容全生命周期的数智工具，如：智能创作云、内容管理平台、智能推荐平台、视频体验平台、数据分析平台等。这些工具通过AI、推荐和体验增强等技术，帮助金融机构将内容创新、精准、合规地呈现在用户面前。
如果说内容生态及数智工具有效提高了用户活跃度，那么运营服务则在用户留存方面成效显著。火山引擎沉淀抖音集团C端运营经验，与客户业务场景相融合，提供诸如：内容成熟度诊断、运营增长私享课、专业运营增长咨询、金牌代运营服务等全生命周期的陪伴式运营增长服务，从而提升内容服务的精准性和配套金融服务的有效性，在私域运营方面助力金融机构在线上化进程中创新链接，提升体验。
内容为源，技术筑底，运营加持，此次民生银行与火山引擎的合作，不仅推动了财经领域内容服务水平的升级，更是一次提升金融机构数字化营销能力的积极探索，为金融行业拥抱数字化浪潮提供了优质范本。未来，火山引擎将继续携手民生银行，基于自身资源和技术优势，激活内容服务新价值，在数字化升级中实现持续增长。