如今，视频会议、在线课堂、云演唱会、一起看抖音、在线社交等成为常见的工作和生活方式。实时互动实现了从“在线”至“在场”的重要转变，推动以“临场感”为主要特征的下一代互联网技术持续演进升级。6月10日，中国信通院联合火山引擎、阿里云、腾讯云等多家企业共同编写的《实时互动产业发展研究报告》正式发布。信通院总工程师魏然提出：“实时互动是未来数字化生活的新一代基础设施，是下一代互联网的发展方向，它正在不断加速和深化与互联网行业、传统行业的融合，不断激发出新场景与新应用，并通过流程重塑撬动巨大产业价值。”
### 从基础设施到专业服务
在实时互动行业爆发阶段的早期，构建实时互动场景重点依赖硬件、云服务、PaaS等基础服务。伴随基础设施的完善与接入门槛的降低，用户越来越关注体验。这对技术提出了更专业、场景化的要求，例如：美颜特效、超分、空间音频、虚拟人等AI智能技术，音乐、影视等版权内容服务，IoT的万物互联能力，AR/VR的终端体验和交互能力等；实时互动向细分行业场景的延伸，将创造出更多、更具颠覆性的场景创新。
实时互动产业图谱火山引擎作为字节跳动旗下的云服务平台，入选实时互动产业图谱场景生态企业、云服务提供商、核心PaaS服务商等多领域。高质量、低延时的RTC能力融合业内领先的智能美颜、智能创作、机器翻译等AI算法能力，火山引擎为实时互动场景构建了更智能、更有趣的玩法和体验。
### 实时互动正在赋能千行百业
报告指出，2015年，包含实时互动功能的APP仅有1%，仅少数专用型应用包含实时音视频技术模块；2021年，实时互动渗透率已超过30%，预计到2025年将超过50%。例如，在企业协作领域，实时互动优化了远程办公的流程和体验，提升远程办公的效率；在教学领域，在线教育打破了时空限制，为用户提供低门槛、高灵活的触达方式，对促进教育公平、提升教育质量具有重要意义；在产业互联网领域，远程操控、远程泊车等功能为智能制造业提供更安全、更高效的生产方式；在数字政务、医疗、房产等民生领域，远程问诊、远程救护指导、远程看房等功能让服务“有速度更有温度”；在文娱领域，云旅游、云演唱会、游戏语音等方式满足了人们足不出户也能社交、娱乐的需求。
火山引擎目前已为飞书会议、大力教育、幸福里、抖音、Pico 等诸多领域应用提供实时互动技术服务。并且，随着实时互动技术融合AR/VR、传感器、IoT等设备能力，用户体验在未来还将进一步升级。
### 从用户体验到业务场景
RTC不断创新与迭代，在为用户带来新体验的同时，在技术探索、场景挖掘等领域也面临新的挑战。火山引擎实时音视频产品负责人杨若扬表示：“传输质量和用户体验提升是RTC永恒的话题，需要不断精益求精、追求极致。低延时方面：如果实时传输稳定在50ms以内，就可以解锁大部分场景；20ms以内，可以解锁更多场景；超高清方面：720p、1080p的视频传输已是RTC标配，但火山引擎还在追求更高清，例如8K视频传输等。火山引擎研究如何利用有限带宽资源实现更高画质实时传输，其对于VR/AR等场景具有重要意义。”
除了在一些行业天花板上持续突破，技术也需要“贴近业务场景”。在杨若扬看来，“更贴近业务场景”就是根据用户实际应用场景来进行更极致的技术能力优化。例如疫情期间居家办公，视频会议场景对RTC造成新的挑战：
* 网络差，弱网现象会非常普遍；
* 设备差，尤其开启美颜、虚拟背景之后，家用设备性能无法满足硬件需求；
* 光线差，家庭场景光线不足或背光等；
* 噪声多，居家办公环境复杂，参会者可能会被发言者的背景音打扰。
针对这些场景问题，火山引擎RTC进行了一系列优化，如对用户的弱网弱设备进行算法适配，引入实时暗场景增强算法来提升摄像头采集效果等来提升 RTC 互动质量，并将这些技术能力提供给办公协同软件，提升用户交互体验。RTC作为一款PaaS产品，对于客户而言无论是接入还是切换都需要研发、运维和资金成本投入。杨若扬表示：“火山引擎面向客户提供了高质量、低延时的实时音视频互动能力。并希望实现产品间的互联互通，共建行业标准，让RTC应用更广泛、开放。”
### 接入火山引擎RTC，开启业务增长旅程
火山引擎RTC拥有亿级 DAU 产品验证打磨的音视频最佳实践，帮助客户快速构建语音通话、视频通话、互动直播、转推直播等丰富场景功能。
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