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常见问题

订单状态常见问题

本文档包含订单状态的常见问题。

订单的状态是 “待补充资料”，需要做什么？

在您支付订单后，您的订单状态是 “待补充资料”，您需要对您的申请材料进行补充。软著服务专家将尽快与您联系，全程为您提供专业指导。如您具备申请经验，可以直接参见以下步骤补充资料。

订单的状态是 “待授权”，需要做什么？

您需要联系顾问线下填写授权码。

订单的状态是 “待上传签章页”，需要做什么？

您需要上传签章页。

订单的状态是 “签章页审核失败”，需要做什么？

签章页不符合要求。您需要重新上传签章页。

订单的状态是 “专家审核中”，需要做什么？

您无需任何操作。您的资料已提交到火山引擎。火山引擎的专家会对您提交的材料进行预审核。

订单的状态是 “预审核失败”，需要做什么？

您提交的材料不符合要求，需要根据预审核结果修改订单。

订单的状态是 “待提交版权中心”，需要做什么？

您无需任何操作。预审核已完成。火山引擎会把您的材料提交到版权中心。

订单的状态是 “已提交版权中心”，需要做什么？

您无需任何操作。您的申请材料已提交到版权中心。版权中心会对材料进行审核。

订单的状态是 “版权中心已受理”，需要做什么？

您无需任何操作。您的申请材料符合受理要求。版权中心已受理您的申请并发出《软件登记受理通知书》。

订单的状态是 “版权中心不予受理”，需要做什么？

软件被查封、重复申请，或申请材料不齐全等的，不予受理（例如：申请确认签章页无签章的，或没有上传正确的申请确认签章页/鉴别材料的，均视为未提交相应材料，不予受理。）

版权中心不予受理您的申请并发出《不予受理通知书》。如有需要，您可以重新下单提交新的软著登记申请。

订单的状态是 “待补正”，需要做什么？

除不予受理情形外，申请材料存在问题的，应当在 30 日内按要求提交补正，逾期未补正的，视为撤回申请。

您的申请材料不符合受理要求。版权中心已发出《补正通知书》。您需要根据《补正通知书》的意见对申请材料进行补正。

订单的状态是 “补正超时撤回申请”，需要做什么？

除不予受理情形外，申请材料存在问题的，应当在 30 日内按要求提交补正，逾期未补正的，视为撤回申请。

您无需任何操作。由于逾期未补正，您被版权中心视为撤回申请。

订单的状态是 “补正待授权”，需要做什么？

您需要联系顾问线下填写授权码。

订单的状态是 “已缴官费”，需要做什么？

您无需任何操作。计算机软件著作权登记费已缴纳给版权中心。

该状态仅适用于优速顾问登记。

订单的状态是 “已发证”，需要做什么？

版权中心已发出《软件著作权登记证书》。您可以下载官文获取。

最近更新时间：2026.10.28 10:11:16

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