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火山引擎市场洞察 Agent 服务专用条款

火山引擎市场洞察 Agent 服务专用条款

1. 专用条款的适用范围

本专用条款适用于您向火山引擎订购或（和）使用市场洞察 Agent 服务（“本服务”）。本服务包括社媒洞察和 AI搜索洞察，您实际订购的产品、功能及服务范围以《订购表或产品/服务订单》约定为准。

一旦您订购或（和）使用了本服务，本专用条款将与（1）火山引擎官网公示的《火山引擎服务条款》与《火山引擎隐私政策》，（2）《产品和服务协议》，（3）订购协议/服务订单，（4）《服务等级协议》（如有）和（5）服务规则等所适用的其他协议共同构成您与火山引擎之间就订购或（和）使用本服务的完整协议。

本专用条款未明确约定事项，将遵照您与火山引擎订立的其他所适用协议或服务规则的约定。

2. 定义与解释

除非本专用条款另有约定，如下术语具有本款所规定的含义：

“市场洞察 Agent 服务”或“本服务”：指火山引擎向您提供的社媒洞察和（或）AI搜索洞察服务。

“社媒洞察”：指火山引擎向您提供的市场洞察信息监测服务、分析报告服务及与之相关的产品功能或服务。

“AI搜索洞察”：指火山引擎提供的围绕AI助手用户意图及AI助手回复的洞察服务；根据您订购的具体内容，还可提供内容创作、内容诊断报告、内容发布及相关产品功能或服务。

其他在本专用条款中使用但未加定义的术语，具有其他所适用协议或服务规则中所规定的含义。

3. 计费规则与结算

本服务的收费，将根据您在订购表或产品/服务订单上选定的产品、功能、服务内容及计费方法进行计算。社媒洞察、AI搜索洞察的具体计费项、计费方式、服务数量或额度，均以《订购表或产品/服务订单》/《产品/服务计费结算规则》约定的条款为准。

您理解，在预付费结算的方式下，您有义务及时增购续费以确保本服务的持续可用。在使用期限内，如果您账户中的预付款或适用的服务额度消耗完毕而未提前增购续费的，则您将被暂停使用相应服务。如果因您未能及时增购续费导致服务中断或被暂停的，由此产生的所有损失将由您自行承担。

4. 服务说明

4.1 通用服务说明

由于市场经营、技术升级等原因，火山引擎可能会不时调整或优化本服务可访问内容或功能的状态、范围等，您同意并承诺及时响应火山引擎上述调整、变动及要求，火山引擎亦会尽合理商业努力将上述变动对您的影响程度降到最低。

如果您需要使用第三方数据的，您应自行与数据服务商签订协议获取数据使用的许可，并授权数据服务商将数据用于市场洞察Agent。在前述情况下，您需要对您使用第三方数据的行为和后果承担全部责任。

未经火山引擎书面同意及审核，您不能单独或（和）结合其他方式展示和使用火山引擎及其关联公司所拥有的商标、服务标记、商号、字号、域名、网站名称或其他任何显著品牌特征（“标识”），包括但不限于中文标识，也不能将火山引擎及其关联公司作为您的案例、合作对象等在您的网站、客户端、应用程序等（“客户产品”）、新闻媒体、资本市场等公开场合披露。上述标识包括但不限于“火山引擎”、“Volcengine”、“今日头条”、“抖音”、“西瓜视频”、“抖音火山版”。如您违反本约定，火山引擎有权追究您的全部法律责任。

特别提示，如果您利用火山引擎提供的服务进行的经营或非经营活动依照适用的法律需要获得政府机构的许可或批准的，您需注意及时获得并维持该等许可或批准。火山引擎可能会按照本协议及附件约定，审查您已经获得和维持的上述许可或批准之原件，并留存复印件（加盖您公司公章），您所提供文件资料应当真实、合法、有效、完整。

您同意按照火山引擎要求签署《个人信息和数据保护承诺函》及《数据安全合规需求规格书》，并严格按照上述承诺遵照执行。

4.2 社媒洞察

您知悉并同意，为了维护社媒洞察服务的稳定与安全，未经火山引擎书面同意，您不会自行或协助第三方对社媒洞察内容的名称、标题、格式、数据、图片、文字、页面、有关版权的说明或声明等进行任意改动，或对视频源文件进行爬取、存储、缓存、镜像等。

您承诺对社媒洞察内容的使用范围仅限于基于市场洞察、数据分析、舆情监测与分析之目的使用社媒洞察服务，未经火山引擎书面许可，您不会将社媒洞察内容用于本合同约定商业用途之外的其他任何用途（包括但不限于二次商业利用、非法目的等）。任何情况下，您不会将获得的社媒洞察内容进行个体维度的挖掘分析，或单独针对火山引擎提供内容进行平台维度分析。

4.3 AI搜索洞察

您通过AI搜索洞察提交、上传或指定使用的文字、图片、音视频、数据、指令及其他材料（“客户材料”）应来源合法、内容合规，且您已就其取得全部必要的权利、许可或授权，并授权火山引擎为提供本服务而处理该等材料。因客户材料侵害第三方合法权益或违反适用法律法规而产生的全部责任，由您自行承担。

您理解并知悉，AI搜索洞察的相关结果可能来源于第三方AI平台、数据服务及火山引擎自身的数据处理和分析能力，模型输出具有不确定性，同一指令多次生成可能产生不同结果，亦不排除存在错误或遗漏。相关结果仅供您参考，您应结合业务场景审慎判断、合理使用。

如您使用内容发布服务：（1）您应确保拟发布内容及相关素材真实、合法，并已取得发布、传播所需的全部权利或授权；（2）火山引擎按照服务订单约定的渠道、形式及排期完成内容的提交与发布；（3）内容发布后的传播范围等效果，取决于实际情况及市场因素，不属于火山引擎可控制的范围。

4.4 违约责任

如您违反《产品和服务协议》、本专用条款、服务订单及承诺函等的约定，火山引擎除有权按照上述协议追究您的违约责任外，还有权要求您支付本合作项下全部服务费的一倍作为违约金进行惩罚性赔偿。

最近更新时间：2026.10.29 16:40:26

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