进入“控制台 \> 监控台 \> 实时信令质量数据”，选择应用、业务标识，查看某个时间周期内的质量指标。实时信令质量数据中展现的指标数据截止到前一日 24 时，指标计算方式和说明见下表。 |指标名称 |指标说明 | |---|---| |点对点消息到达率 |点对点消息到达率 = 点对点消息成功发送次数 / 点对点消息发送总次数

* 端到端

调用客户端 API 发送点对点消息后，接收方成功接收到消息且 SDK 收到成功确认消息（ack 消息）返回，记为一次端到端点对点消息发送成功

* 业务服务器到端

调用服务端 openAPI 发送点对点消息后，RTS 服务端成功接收且返回成功 ack 消息，记为一次业务服务器到端点对点消息发送成功

* 端到业务服务器

通过 RTS SDK 进行应用客户端与应用服务端通信时，接收方成功接收到消息且SDK 收到成功 ack 消息返回，记为一次端到业务服务器点对点消息发送成功 | |广播消息到达率 |计算：广播消息成功发送次数 / 广播消息发送总次数\*N（N为每次广播消息发送的接收端个数）

* 端到端

调用客户端 API 发送广播消息后，单个接收方成功接收消息且服务端返回成功 ack 消息，记为一次端到端广播消息发送成功

* 业务服务器到端

调用服务端 openAPI 发送广播消息后，单个接收方成功接收并返回成功 ack 消息，记为一次业务服务器到端广播消息发送成功 | |点对点消息到达时延 |* 端到端时延 = 发送端接收到成功 ack 消息的时间 \- 发送端调用客户端 API 发送点对点消息时间

* 业务服务器到端时延 = RTS 服务端接收到成功 ack 消息的时间 \- RTS 接收到调用服务端 openAPI 发送点对点消息请求时间

* 端到业务服务器时延 = 发送端接收到服务端返回的成功 ack 消息时间 \- 发送端调用点对点消息发送 API 时间 | |广播消息到达时延 |* 端到端时延 =（单条广播消息）发送端接收到成功 ack 消息的时间 \- 发送端调用客户端 API 发送广播消息时间

* 业务服务器到端时延 =（单条广播消息）RTS 服务端接收到成功 ack 消息的时间 \- RTS 接收到调用服务端 openAPI 发送广播消息请求时间 | 如果你对数据的统计口径有更多展现要求，可以联系技术支持沟通交流。 > 为子账户应用 [RTCMonitorQualityAccess](https://console.volcengine.com/iam/policymanage/System/RTCMonitorQualityAccess) 策略后，子账户才能在控制台查看和获取上述数据。

实时音视频