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欠费或到期说明

文档数据库 MongoDB 版实例到期或账号欠费后，您需要及时充值或续费来解锁实例。本文介绍实例到期或欠费的影响。

欠费说明

如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会被认为欠费，此时您将会收到短信或邮件提醒您及时充值以结清欠费账单，否则将不能正常使用文档数据库 MongoDB 版资源。

账号欠费对不同计费类型的 MongoDB 实例，会造成不同的影响。

按量计费实例

包年包月实例

说明

欠费时长	影响
欠费 2 小时内	实例状态仍为运行中，实例可正常使用。
欠费 2 小时后	实例状态为已关停，实例不可用。您需要及时前往费用中心进行账户充值，待结清欠费账单且账户可用额度大于 0 后，实例状态会自动恢复为运行中。
关停 7 天后	实例将被强制删除。注意删除实例时，系统会主动发起一次备份来保存删除前的所有数据。您可以在已删除实例备份页查看已删除实例的备份详情。已删除实例备份的保留期默认为 7 天。如有需要，建议您及时通过已删除实例备份将数据恢复至新实例，具体操作步骤，请参见恢复已删除实例。否则实例被强制删除且已删除实例的备份超过保留期后，所有节点及所有数据将被彻底清除且不可恢复。

到期说明

按量计费实例

包年包月实例

仅包年包月实例会受到到期影响，按量付费实例无使用时长限制，您仅需保证账号有充足余额即可。

最近更新时间：2025.12.29 19:10:08

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有用

无用

到期时间	影响
到期至第 2 天 12:00	实例状态仍为运行中，实例可正常使用。
到期后 7 天内	实例状态为已关停，实例不可用。您需要对实例进行续费操作，续费完成实例状态会自动恢复为运行中。实例续费的方法，请参见自动或手动续费。
关停 7 天后	实例将被强制删除。删除实例时默认不会保留任何备份，所有节点及所有数据将被彻底清除且不可恢复。注意删除实例时，系统会主动发起一次备份来保存删除前的所有数据。您可以在已删除实例备份页查看已删除实例的备份详情。已删除实例备份的保留期默认为 7 天。如有需要，建议您及时通过已删除实例备份将数据恢复至新实例，具体操作步骤，请参见恢复已删除实例。否则实例被强制删除且已删除实例的备份超过保留期后，所有节点及所有数据将被彻底清除且不可恢复。