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TRAE CN

企业管理

人员管理

企业管理员可以在 TRAE 企业版控制台中管理企业人员，包括邀请人员、审批加入申请、调整人员的角色、变更部门、移除人员等。

提示

若你的企业先前参与了 “买一送二” 活动，且目前仍有使用中或待激活的 “全端账号” 与 “Work 专属账号“，参考该文档进行人员管理相关操作。

角色类型

TRAE 企业版提供三类角色：超级管理员、管理员和成员。

角色	描述
超级管理员	拥有最高权限，可进行所有企业管理和企业配置操作，并可管理管理员和成员。
管理员	可进行企业管理和企业配置操作，并可管理成员，但不能取消订阅或管理超级管理员。
成员	无法进行企业管理和企业配置操作，但可以在 TRAE 企业版控制台中查看个人信息和配置个人设置。

人员状态与人数计算

TRAE 企业版提供以下人员状态。

状态	描述
未邀请	已在企业内录入人员的邮箱和姓名，但尚未发送邀请。提示：仅旗舰版支持该状态。
邀请发送中	邮件邀请、批量导入邀请或再次邀请等异步任务正在处理中。
邀请已发送	邀请通知已成功发出，但被邀请人尚未接受邀请。
邀请失败	因邮箱格式异常、批量导入数据异常、邮件服务异常或邀请接口异常等原因，邀请未成功发送。
已加入待激活	人员信息已在企业内创建，但其席位尚未被激活。常见原因包括：企业无剩余可用席位，无法为该人员分配席位；订阅套餐失效或退订，导致企业下的席位被回收。
席位使用中	席位已被激活，并占用一个席位额度。

人数计算口径如下：

旗舰版

总人数 = 未邀请 + 邀请发送中 + 邀请已发送 + 邀请失败 + 已加入待激活 + 席位使用中

已加入 = 已加入待激活 + 席位使用中

团队版

总人数 = 邀请发送中 + 邀请已发送 + 邀请失败 + 已加入待激活 + 席位使用中

已加入 = 已加入待激活 + 席位使用中

邀请人员

订阅套餐后，你可以邀请人员加入企业。

可用的邀请方式如下：

邮件添加：向指定邮箱发送邀请链接。成员通过邀请链接设置密码后，即可激活席位并占用一个席位额度。

批量上传：通过模板批量导入人员信息。导入完成后，你可以向新增人员发送邀请。

链接邀请：生成企业统一邀请链接。成员通过链接注册账号并提交加入申请后，你需要在申请列表中审批。审批通过后，成员可加入企业；若企业有可用席位，其席位将被激活。

邀请人员的步骤如下：

前往企业管理 > 人员管理 > 企业人员。

点击右上角的邀请人员按钮。

从列表中选择邀请方式，并按页面提示完成操作。

邮件添加
批量上传
链接邀请
在菜单中，选择邮件添加。
页面上显示邮件添加人员弹窗。

在添加人员至企业区域，填写待邀请人员的邮箱和姓名，并设置部门和角色。
(仅旗舰版)在邀约加入账号处，打开给以上人员发送账号邀请邮件开关。
提示
此开关仅开通新旗舰版套餐的企业可见、可用。
若关闭该开关，系统只会在企业内录入相关人员信息，并在人员列表中将人员状态展示为 “未邀请”，不会向其发送邮件邀请。后续如需正式邀请该人员注册账号，可在人员列表的操作栏中点击 ··· > 发送邀请。
点击确定按钮。
在菜单中，选择批量上传或修改。
你将进入人员批量导入或修改面板。

在下载空白模板处，点击下载按钮。
系统会将 “TRAE 成员导入模板.xlsx” 文件下载至本地。
在模板文件中，填写待邀请人员的姓名、邮箱、部门和角色，并保存文件。
填写须知：姓名和邮箱必填；部门和角色选填。子部门格式为 “上级部门/子部门”；部门留空时，人员将归入企业根部门；角色留空时，默认设置为 “成员”。角色可填写 “管理员” 或 “成员”。
在上传完善后的模板处，上传填写完毕的文件。
点击底部的导入按钮。
系统将导入文件中的人员信息，但不会自动向这些人员发送邀请。
若需要邀请被导入人员激活账号，可通过以下方式发送邀请：
方式一：在导入完成后的面板中，点击新增人员信息行最右侧的发送邀请按钮，向导入成功的人员批量发送邀请。

方式二：回到人员列表，在指定成员的操作栏中点击 ··· > 发送邀请。
在菜单中，选择链接邀请。
页面上显示链接邀请弹窗。
打开启用企业统一链接邀请开关。

链接邀请功能已启用。
设置链接的有效期。
复制链接并发送给待邀请成员。

审批申请

若你通过 “链接邀请” 的方式邀请人员加入企业，人员通过邀请链接注册账号并提交申请后，系统会在申请列表中生成申请记录，并将该申请标记为 ”待通过“。你需要审批该申请。审批前，请确认企业当前仍有可用的席位。审批通过后，该成员的状态将变为“席位使用中”。

前往企业管理 > 人员管理 > 申请列表。

在操作栏中，点击通过申请或 ··· > 拒绝申请。

(仅旗舰版) 若选择通过申请，在弹窗中设置该人员的所属部门。

激活人员

当人员状态为 “已加入待激活” 时，表示该人员已加入企业，但其席位尚未被激活。你可以为其激活席位。席位激活后，该人员的状态将变为 “席位使用中”，并占用一个席位。

在激活人员前，请确保企业有足够的可用席位。若人员处于待激活状态是因为席位不足、订阅套餐到期或退订，你需要先购买席位或重新订阅，再激活人员席位。

前往企业管理 > 人员管理 > 企业人员。

在人员列表中，找到状态为 “已加入待激活” 的目标人员。

在操作栏中，点击 ··· > 立即激活。

若需要批量激活多个人员，可以在人员列表左侧勾选多个状态为 “已加入待激活” 的人员，然后在表格底部选择立即激活并按页面提示完成操作。

批量修改人员信息

你可以批量修改已有人员的信息。

前往企业管理 > 人员管理 > 企业人员。

在页面右上角，点击添加人员 > 批量上传或修改。

你将进入人员批量导入或修改面板。

在下载模板 > 导出人员信息处，点击导出按钮。

在导出范围弹窗中，设置导出范围（企业内所有人员 / 部分人员），然后点击确定按钮。

系统将导出人员信息。导出完成后，你可以前往导出中心下载人员信息文件（.xlsx）。

在人员信息文件中，修改已有人员的信息。

在上传完善后的模板处，上传修改完毕的文件。

点击底部的导入按钮。

系统会自动解析文件中的信息，并在面板中同步结果。

若出现导入失败人员，你可以下载错误报告，根据报告中的提示信息重新编辑文件，然后再次上传。

点击面板底部的完成按钮。

系统将批量更新人员信息。

更多操作

你可以在人员列表中对企业人员进行更多管理操作，包括发送邀请、再次邀请、立即激活、修改部门和角色等。

前往企业管理 > 人员管理 > 企业人员。

在人员列表中，找到目标人员。

在操作栏中，点击 ···，然后从菜单中选择所需选项并完成相应操作：

选项	描述
发送邀请	若该人员的状态为 “未邀请”，你可以再次向其发送邮件，邀请其注册账号。
再次邀请	若该人员的状态为 “邀请已发送” ，则表明该人员还尚未接受邀请（可能遗漏了邮件通知），你可以再次向其发送邮件邀请。
立即激活	若该人员当前的状态为 “已加入待激活“，你可以为其激活席位。若该状态由席位额度不足、套餐到期或退订导致，则需先购买席位或重新订阅，再激活该人员的席位。
变更部门	将该成员移动至新的部门。
修改角色	为该人员设置新的角色。该选项仅支持在 “成员” 和 “管理员” 角色之间切换。
移交超级管理员	若你当前为企业超级管理员，可以将超级管理员角色移交给他人。
移除人员	将该人员从企业中移除。人员移除后不可恢复。关于移除人员后的席位释放规则，参考席位管理。

若需批量操作，可以在列表左侧勾选多个人员，然后在表格底部选择所需操作。

“买一送二” 活动相关

若你的企业先前参与了 “买一送二” 活动，且目前仍有使用中或待激活的 “全端账号” 与 “Work 专属账号“，参考该文档进行人员管理相关操作。

最近更新时间：2026.09.10 10:15:21

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