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数据分析
用户回复明细
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用户回复明细

用户回复明细功能可以查看过往消息触达、流程画布、智能触达用户后,用户回复消息的详情,包括回复 ID、回复内容、回复事件以及回复对应的下行消息(从 GMP 发送给通道的消息)数据。

使用限制

[ 📢 使用该功能的前提 ]

开通 GMP 权限

管理员开通权限:数据分析-用户回复明细

完成技术对接

该功能目前仅支持 Webhook ,需要通过系统对接,接入 Webhook 的回复消息。

功能说明

Image

字段含义及用途

Baseid

回复消息时的用户 baseid,如果购买了 VeCDP,点击后可以前往 VeCDP 个体画像的页面。

回复id类型

回复消息时的 ID 类型,如通过短信回复则展示的是手机号。

回复id

回复消息时的 ID 值。

回复内容

回复消息的内容。

回复时间

回复消息的时间

含义

该回复消息代表的含义,举例当用户回复「退」时,将含义统一转为「退订」

最优下行任务id

将追溯回复时间点最近的一条消息,最长追溯 72 小时。追溯完成后将在此处展示任务 ID。

最优下行任务名称

将追溯回复时间点最近的一条消息,最长追溯 72 小时。追溯完成后将在此处展示任务名称。

最优下行发送内容

将追溯回复时间点最近的一条消息,最长追溯 72 小时。追溯完成后将在此处展示任务里的消息

最近更新时间:2026.10.14 16:32:04
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