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备案经营性ICP许可与公安联网备案查询机房地址
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问问助手适用范围
自助查询能力仅面向持有火山引擎中国大陆【云服务器】资源的用户开放，且对应的云服务器需处于运行状态。
负载均衡、扣子编程、建站服务等其他产品，暂不支持机房地址查询功能。
操作步骤
查询机房地址路径如下：
- 登录火山引擎备案控制台，进入【云资源与机房地址查询】页面。
- 在【备案云资源】页签中，先选择云产品：【云服务器】，后选择需要查询的【实例ID】所在地域。
- 在该【实例ID】右侧的操作列，点击【查询机房地址】。
- 在弹窗中查看机房信息。查询结果包含云资源可用区、接入地址、机房地址，并提供火山引擎IDC资质下载。
常见问题
- 为什么实例旁没有“查询机房地址”按钮？
该入口仅对【云服务器】展示，负载均衡、扣子编程和建站服务等其他产品不会显示该按钮。
- 为什么列表中找不到目标实例？
备案云资源列表展示中国区处于运行状态的相关云资源。请先确认实例所属区域及运行状态；仍无法找到时，可通过火山助手咨询。
- “备案云资源”和“我的授权码”有什么区别？
两者是同一页面中的不同页签。查询云服务器机房地址时，请切换至备案云资源页签；查看授权码时，请切换至我的授权码页签。
获取帮助
如查询结果缺失或页面持续报错，请通过火山助手联系人工客服，并提供需要查询的实例ID。
最近更新时间：2026.09.22 18:03:44
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