AI 直播复盘基于火山引擎直播行业经验，支持对直播、录播视频、直播回放、上传视频、视频 URL 和三方直播拉流地址进行复盘分析，并生成一套完整的直播效果评估体系，包含维度评分、数据展示、内容剖析和优化建议，以帮助主播和运营人员识别直播问题、优化直播策略，最终提升直播间表现，提升带货转化。

本文介绍如何启用 AI 直播复盘功能，通过直播间或 Media Studio 入口创建复盘任务，以及查看、分析和分享直播复盘报告。

效果演示 #

前提条件 #

确保您拥有火山引擎主账号或具备直播复盘 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号，详见子账号管理。

注意事项 #

• 每个账号均可免费试用直播复盘功能。试用期结束或大模型资源包用尽后，您需要开通企业直播尊享版套餐并购买大模型资源包，才能继续使用。有关于资源包的抵扣规则和用量查询方法，请分别参阅计费说明和查看用量与账单。
• 直播复盘支持对直播时长在 10 分钟至 4 小时的直播进行复盘分析。若直播时长小于 10 分钟或超过 4 小时，系统将不会生成直播复盘报告。
• 对于无语音直播、违规直播等异常直播情况，系统将不会生成直播复盘报告。
• 单场直播结束约一个小时后，将生成复盘报告。
• 通过 Media Studio 入口创建复盘任务时，如需导入观众、聊天、互动和商品等数据，请先下载官方 .xlsx 模板，并按模板要求整理数据。单个导入文件大小不能超过 10 MB。

使用场景 #

AI 直播复盘支持以下两类使用场景。

操作步骤 #

步骤一：申请开通直播复盘功能 #

每个账号均可免费试用直播复盘功能，并获赠 50 万点数的大模型资源包。试用有效期和大模型资源包有效期均为 30 天。参考以下步骤，申请开通 AI 直播复盘功能。

1. 登录企业直播控制台。
2. 通过以下任一入口进入 AI 直播复盘页面：
   直播间入口

   Media Studio 入口

   在直播列表中，单击进入目标直播间。在左侧导航栏，单击 AI直播复盘。

   

   在顶部导航栏，单击 Media Studio。在左侧导航栏，单击直播复盘。

   

3. 在 AI 直播复盘弹窗，单击申请开通。
   
4. 填写业务咨询表单，提交后等待功能开通。

步骤二：创建复盘任务 #

直播复盘功能开通后，您可以通过直播间入口或 Media Studio 入口创建复盘任务。

通过直播间入口自动复盘

1. 登录企业直播控制台。
2. 在直播列表中，单击进入直播间。
3. 找到并开启 AI 直播复盘开关。子账号需具备直播控制 > 可编辑权限。有关如何管理子账号，详见子账号管理。
   入口一

   入口二

   在左侧导航栏，单击 AI直播复盘，找到并开启 AI 直播复盘开关。

   

   在观看页管理 > 基础信息中，找到并开启 直播复盘开关。

   

   打开直播复盘开关后，该功能将对当前直播间正在直播的场次和之后的场次生成直播复盘报告。关闭该功能后，正在直播的场次仍会生成复盘报告，但之后的场次将不再生成。
   通过直播间入口生成复盘报告时，系统会自动集成该直播间的观众、聊天、互动和商品等数据，并默认使用电商带货模型分析直播效果。

通过 Media Studio 入口手动创建复盘任务

1. 登录企业直播控制台。
2. 在顶部导航栏，单击 Media Studio。
3. 在左侧导航栏，单击直播复盘。
   
4. 在直播复盘页面，单击创建任务，进入创建任务页面。
   
5. 在任务名称区域，输入复盘任务名称。任务名称最多支持输入 100 个字符。
   建议使用可识别业务场景和复盘对象的名称，例如直播间名称、活动名称、车型名称或复盘日期，便于后续在任务列表中搜索和筛选。
   
6. 在复盘视频来源区域，选择复盘素材的来源。
   

   来源	操作
   视频上传	上传本地 MP4 视频。单个文件大小不能超过 5 GB。您也可以从视频库、直播暂存或直播回放中添加视频。
   视频 URL	输入可访问的视频 URL。
   三方直播	输入三方直播拉流地址。支持 RTMP、RTMPS、HTTP-FLV、HTTPS-FLV 和 HLS 格式。

   如果您从视频库、直播暂存或直播回放中添加视频，请确保当前账号拥有目标视频的可见权限和可编辑权限。有关视频库、直播暂存和回放管理的说明，分别参见视频库、直播暂存和回放管理。
7. 在模型选择区域，按直播内容选择复盘模型。
   

   模型	适用场景
   电商带货模型	适用于商品讲解、优惠转化、商品点击和下单链路分析。
   活动直播模型	适用于发布会、峰会、培训、公开课等活动型直播复盘。
   汽车行业模型	适用于汽车品牌直播、车型讲解、门店直播和试驾讲解等场景。

   如果您需要定制专属复盘模型，请联系企业直播技术支持。
8. （可选）在数据导入区域，单击下载模板，下载官方 .xlsx 模板。按模板填写分钟维度直播间观众、聊天、互动和商品数据后，单击点击上传上传模板文件。导入模板包含以下工作表。

   注意

   填写模板时，请注意：

   • 时间字段请按模板要求填写 Unix 毫秒时间戳。
   • 导入文件必须使用官方 .xlsx 模板，不支持修改工作表名称或删除模板中的字段。
   • 导入数据用于补充复盘分析维度。导入数据越完整，报告中的全场曲线、互动分析和商品分析越充分。

   工作表	填写内容
   基础信息	填写直播标题、直播开始时间、直播结束时间、直播时长、评论次数、评论人数、点赞次数、观看次数和观看人数等汇总信息。
   时间窗口	按时间窗口填写在线人数、进场人数、评论次数、点赞次数和商品点击次数等分钟维度数据。
   聊天列表	填写评论时间、用户昵称和评论内容。
   商品列表	填写商品名称、商品 ID、商品图片地址、发送时间、点击人数、成交人数和点击率等商品数据。
   互动记录	填写互动类型、互动名称、发送时间和参与人数等互动数据。

9. 单击创建任务。
   系统会创建复盘任务并生成复盘报告。您可返回直播复盘任务列表查看任务状态。任务状态包括：
   

   任务状态	说明
   任务启动中	系统正在创建复盘任务。
   报告生成中	系统正在分析视频或直播流内容并生成报告。
   报告生成成功	复盘报告已生成，可查看或分享。
   报告生成失败	任务未生成报告。可能原因包括直播时长过长、分析抽帧失败、大模型分析失败或任务执行超时。

步骤三：查看或分享直播复盘报告 #

您可以在对应入口查看或分享复盘报告。

步骤四：分析直播复盘报告 #

复盘报告包括直播诊断、直播数据、全场曲线和内容分析四个模块。您可参考下文实际场景示例解析，结合您的报告进行分析。

复盘报告解析 #

本小节以一场电商直播复盘报告为例，介绍如何查看与分析各个模块的内容。

直播诊断 #

直播诊断模块提供了本次直播的评分和建议。将鼠标悬停在查看维度评分区域，可以查看该场次的综合评分和五维评分雷达图，直观对比当前直播与行业平均水平的差异。在下图示例中，根据雷达图和诊断建议，可直观看出本场直播的突出问题为观众留存能力低，需重点提升。

直播评分

直播评分分为五个等级，五个等级对应不同的综合评分。如上图示例中，直播的综合评分为 81.2 分，对应的等级为 A 级。具体说明如下表所示。

评分等级	等级图示	对应的综合评分	说明
S 级		90-100 分	优质直播，可重点推荐。
A 级		80-89 分	良好直播，可常规推荐。
B 级		70-79 分	合格直播，需轻微优化。
C 级		60-69 分	待改进直播，需针对性优化。
D 级		＜60 分	不合格直播，可限制推荐或要求整改。

直播的等级和评分依据五大维度和多个指标综合评定得出。五大维度说明如下所示。

直播建议

直播建议模块会结合评分维度，对本场直播进行总体评价，给出优化建议。如下图所示，直播的开场引流环节为主要改进提升点，系统会高亮提示“需要提升”，并给出具体的优化建议“开场前 5 分钟增加引流福利，如刚进直播间扣 1 抽清洁工具试用装”。

直播数据 #

在直播数据模块，你可以查看直播时长、语速等 10 项核心数据及其与行业平均值或优秀值的对比。

全场曲线 #

全场曲线模块默认展示在线人数和进场人数的变化曲线。在该模块，您可以：

• 单击其他指标（如访问人数、点赞次数等），同时展示其他数据曲线，进行叠加分析。
• 将鼠标悬停在任一时间节点的曲线上，查看当前时段的核心数据。如下图，将鼠标悬停在商品点击峰值处，可分析得出刚刚讲解的商品买家关注度高，因此在直播策略上，可继续突出该商品的核心卖点和下单引导，维持高转化。
  

除此以外，您还可以进行以下分析。

内容分析 #

在 内容分析 模块，您可以：

• 点击顶部的筛选区域，按内容类型（如商品讲解、高光时刻）、时间范围或关键词快速定位您感兴趣的直播片段。
• 点击段落中的 AI分析 按钮，获取对该片段的智能总结或优化建议。使用该能力将单独消耗大模型资源。

下图示例中筛选了商品讲解相关内容，您可查看主播话术、买家评论、商品点击等信息。

点击 AI 分析按钮后，可获取该片段的智能总结与优化建议。