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缓存数据库 Redis 版

产品计费

欠费或到期说明

缓存数据库 Redis 版实例到期或账号欠费后，您需要及时充值或续费来解锁实例。本文介绍实例到期或欠费的影响。

欠费说明

如果您账户中的可用额度（含账户余额和代金券）小于待结算的账单，会被认为欠费，此时您将会收到短信或邮件提醒您及时充值以结清欠费账单，否则将不能正常使用缓存数据库 Redis 版资源。

账号欠费对不同计费类型的 Redis 实例，会造成不同的影响。

按量计费实例

包年包月实例

说明

按量计费实例的账单会按小时出账，出具账单后会实时结算扣款。无论实例资源是否冻结或释放，您都需要据实结算已出具账单的费用。

Redis 实例因欠费或到期进入已关停状态后，其绑定的公网地址（EIP）不会被系统主动解绑，而是保留并跟随 EIP 自身生命周期，仅在 EIP 被释放或您手动解绑时才删除实例的公网地址；您可在此期间从容完成续费或临时业务恢复，公网地址保留时长通常在 24 小时以上。

欠费时长	影响
欠费 2 小时内	计费类型下会显示已欠费，实例状态仍为运行中，实例正常可用。
欠费 2 小时后	计费类型下会显示已欠费，但实例状态为已关停，实例不可用。您需要及时前往费用中心进行账户充值，待结清欠费账单且账户可用额度大于 0 后，实例状态会自动恢复为运行中。说明实例处于已关停状态时，不会计费。若实例使用了额外带宽，当实例进入已关停状态时，额外带宽会被立即自动释放。如需继续使用额外带宽，您需等待账号充值完成且实例恢复为运行中后重新增加额外带宽。关于额外带宽的更多详情，请参见修改带宽。
关停 7 天后	实例将被强制删除。系统会根据实例类型自动选择对应的默认备份策略，其中：主备实例：删除实例前会默认创建一个最终备份，备份创建成功后保留期为 7 天。建议您及时下载保存到本地。您可以在备份列表页查看或下载已删除实例的备份，并根据备份恢复实例。更多详情，请参见恢复已删除实例。单节点实例：单节点实例不支持持久性和备份功能，删除时默认不会创建任何备份，删除后实例数据将被彻底清除，请谨慎操作。关于单节点实例的更多详情，请参见产品架构。说明若因账号欠费导致了实例关停，即使开启了删除保护，实例也会被强制删除。关于删除保护的更多说明，请参见实例删除保护。

到期说明

按量计费实例

包年包月实例

仅包年包月实例会受到到期影响，按量付费实例无使用时长限制，您仅需保证账号有充足余额即可。

最近更新时间：2026.07.23 10:51:48

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有用

无用

到期时间	影响
到期至第 2 天 12:00	计费类型下会显示已到期，但实例状态仍为运行中，实例可正常使用。
到期后 7 天内	计费类型下会显示已到期，实例状态为已关停，实例不可用。您需要对实例进行续费操作，续费完成实例状态会自动恢复为运行中。实例续费的方法，请参见自动或手动续费。说明实例处于已关停状态时，不会计费。若实例使用了额外带宽，当实例进入已关停状态时，额外带宽会被保留但不会计费。在您为实例完成续费操作且实例恢复为运行中后，额外带宽也会自动恢复可用并继续开始计费。关于额外带宽的更多详情，请参见修改带宽。
关停 7 天后	实例将被强制删除。系统会根据实例类型自动选择对应的默认备份策略，其中：主备实例：删除实例前会默认创建一个最终备份，备份创建成功后保留期为 7 天。建议您及时下载保存到本地。您可以在备份列表页查看或下载已删除实例的备份，并根据备份恢复实例。更多详情，请参见恢复已删除实例。单节点实例：单节点实例不支持持久性和备份功能，删除时默认不会创建任何备份，删除后实例数据将被彻底清除，请谨慎操作。关于单节点实例的更多详情，请参见产品架构。说明若因实例到期导致了实例关停，即使开启了删除保护，实例也会被强制删除。关于删除保护的更多说明，请参见实例删除保护。