短信服务
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短信服务快速入门
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问问助手- 开通短信服务
如需使用火山引擎服务，您需注册火山引擎账号并完成企业实名认证。如已完成，可忽略此步骤。
- 注册火山引擎账号
- 火山引擎注册链接：火山引擎注册链接
- 指引文档：账号注册流程
- 完成实名认证
- 实名认证入口：火山引擎账号实名认证
- 指引文档：企业实名认证指引文档
实名认证信息「最长3个工作日」审核完成，审核成功后即可完成认证，请耐心等待审核结果。
- （可选）新建用户并授权
- （可选）新建用户并授权
- 新建用户并授权
该步骤主要用于权限控制，您可创建用户并给用户分配权限，控制用户的访问范围。
举例：您可创建用户并给用户分配短信服务全读写权限，则该用户只可访问短信服务，不可以访问其他服务或者费用中心。
- 新建用户入口：用户管理
- 指引文档：新建用户并授权
- 子用户登录
子用户可在火山引擎登录页面，选择“IAM子用户”登录。
- 开通短信服务
- （可选）新增消息组
消息组主要用于资源隔离，您可通过创建不同的消息组区分短信类型、区分业务线等，不同消息组间的签名、模板和发送数据互相隔离。
以下为新增消息组的操作指引：
- 新增资质
根据工信部及各级运营商的要求，发送短信前您必须报备签名相关实名资质信息，以下为新增资质的操作指引：
- 新增签名和模板
- 新增签名
短信签名是位于短信正文前【】中的署名，用于标识公司或业务，例如【火山引擎】。国内短信由签名+短信内容组成。
以下为新增签名的操作指引：
- 进入短信服务，选择短信签名，点击“新增签名”，并按照指引提交签名并关联对应资质，即可提交签名。签名要求详见：签名审核规范。
- “是否限定可使用消息组“”可以根据您的实际业务需求进行选择：选择“否”，代表签名会在火山账号所有消息组下都会提交申请，审核通过后所有消息组都可以使用该签名；选择“是”，您可以勾选部分允许使用的消息组范围，消息组支持多选。
- 提交审核后，平台运营工作人员会根据规范要求进行审核确认。签名管理列表会按照签名展示，并且每个签名可点击展开查看具体的火山审核状态详情（按照签名+发送类型+行业展示），审核失败的可以单独重新提交。
- 新增模板
- （可选）引流管理
根据工信部及各级运营商的要求，模板里的引流信息（联系号码、链接）需要先进行报备，未报备的引流信息存在被运营商拦截的风险，影响短信的正常送达。如果下发的短信内容不涉及引流信息，可忽略这一步骤。
- 新增联系号码
进入短信服务，选择引流管理-联系号码管理，可以选择“页面录入号码”、“表格上传号码”其中1种方式录入您需要下发的短信内容里涉及的所有联系号码
- 新增引流链接
选择引流管理-引流链接管理，可以点击“新增引流链接”录入您需要下发的短信内容里涉及的所有链接
文案链接：短信内容中的原始链接；
跳转链接：点击短信文案链接后跳转的落地页链接
- 新增模板
- 进入短信服务，选择短信模板，点击“新增模板”，选择您后续会使用该模板下发的关联签名，并按照指引填写模板内容，即可提交审核。模板要求详见：模板审核规范。
- 若新增的模板内容包含未添加的引流链接或者联系电话，会自动识别出引流信息，可以点击“添加到引流信息库”（和在引流管理菜单下新增引流信息功能类似，补充相关信息后会自动添加到引流管理展示列表）。
- 若新增的模板内容包含变量，会自动识别变量名并展示到变量管理，每个变量需要您选择对应的变量类型，且联系号码、链接类变量需要添加对应引流信息。
注：每个模板最多包含1条引流链接（1个链接变量或1条固定链接）和2个联系号码（2个号码变量或2个固定号码或1个号码变量&1个固定号码）
如果是用来传联系电话的变量，变量类型需要选择“联系号码”；如果是用来传完整链接的变量，变量类型选择“链接”；如果模板内容中链接包含变量，例如https://www.volcengine.com/${url}，变量类型选择“链接Path”
- 提交审核后，平台运营工作人员会根据规范要求进行审核确认。短信模板列表按照模板内容展示，可以展开查看对应子模板（按照签名+模板+行业维度展示）审核状态，审核失败的子模板可以单独重新提交，且每个子模板可以查看对应关联的的引流信息
- 模板审核通过后，火山引擎将自动向运营商提交签名及其关联模板的引流信息进行报备。请注意：由于运营商目前要求以模板为单位进行实名制报备，签名不会单独提交。只有在创建模板并关联签名后，系统才会将相关信息一并上报运营商。
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- 发送短信
火山引擎短信服务提供控制台群发和调用API发送两种方式。
- 控制台群发任务
- 调用API发送
- 获取AK和SK
如您需要调用火山引擎的接口服务，您需要新建AK/SK，用于构建签名；
以下为获取AK/SK的操作指引：
- 如需获取主账号下的AK/SK，您可点击右上角“API访问密钥”进入访问密钥页面新建密钥：
- 如您需获取子用户的AK/SK，您可进入用户管理页面，选择对应的用户，并点击“密钥”进入密钥页面新建和查看密钥；
- 调用API
- 发送结果
发送短信后，您可通过以下两种方式查看短信发送结果：
- 控制台查看发送结果
火山引擎短信服务提供了发送记录查询和导出功能，您可在控制台发送记录页面查看短信发送结果
- 接收短信回执状态
您可配置短信回执接收地址，火山引擎将通过推送回执的方式，将短信发送结果推送至您配置的回调地址。
最近更新时间：2025.10.22 11:15:40
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