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问问助手在满足订单取消条件时，您可以取消SSL证书订单。本文介绍了订单取消条件以及如何取消订单。
背景信息
当您成功取消一个付费证书订单时，您为该订单支付的费用将通过原付款方式退还给您；当您成功取消一个免费证书订单时，已消耗的免费证书额度将退还给您。
注意
当您取消一个订单时，原订单享有的促销优惠将失效。例如，在证书中心购买前5本测试版证书可享受1折优惠（仅需3.8元/本，仅限产品新用户）。若您取消了第5本测试版证书的订单，下次购买测试版证书时，将不再享有该1折优惠。
订单取消条件
当您的SSL证书订单满足以下任一条件时，您可以取消订单：
- 您尚未提交证书请求。
- 证书尚未签发。
- 自证书签发以来不超过5个自然日。
订阅实例取消规则
对于订阅实例，第一本证书签发前，或第一本证书签发后 5 个自然日内，可以取消整个订阅订单并退款；第一本证书签发 5 天后不再支持取消订单和退款，仅可吊销证书。第二本及以后证书申请后，不再支持取消订阅订单。取消入口位于 SSL证书 > 证书管理 的 订阅实例 页签，更多信息请参见 SSL 证书自动化管理使用指南。
操作步骤
- 登录证书中心控制台。
- 在左侧导航栏，选择 SSL证书 > 证书管理。
- 在 证书管理 页面，找到您的证书实例，然后单击 操作 列的 取消订单。
说明
- 单击 确认。
当您取消订单后，证书的状态将变为 已取消。
最近更新时间：2026.10.19 10:49:33
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