本文介绍如何在直播间播放器播放的状态下对观众的切屏行为、静音停播行为和无互动行为进行弹窗提醒、踢出和记录。

背景信息 #

在线上培训、教育直播课等场景中，讲师难以掌控学员的注意力。在授课过程中，学员可能会出现切换到其他页面、静音播放或暂停课程等不认真听课的情况。认真度检测功能可以监测学员的注意力，从而在一定程度上督促学员提高注意力。同时，该功能还能够记录学员的检测数据，帮助讲师更好地了解授课质量以及学员的观看效果。

观看页效果演示 #

前提条件 #

• 您已开通旗舰版或尊享版套餐。详见计费说明。
• 确保您拥有火山引擎主账号或具备直播控制 > 可编辑权限的子账号。有关如何添加子账号，详见子账号管理。

操作步骤 #

1. 登录企业直播控制台。
2. 在直播列表中，单击进入直播间。
3. 在播放器下方的认真度检测页签下，您可以完成以下配置。
   
   观看前提示

   切屏检测提醒

   静音停播检测

   无互动检测

   打开观看前提示开关并按需修改提示文案。观众首次进入观看页面时，会弹出提示弹窗，提醒观众认真观看视频，并告知观众在视频播放期间，将对切屏、静音、停播及无互动行为进行记录。

   

   打开切屏检测提醒开关并按需修改提醒文案。观众在视频播放期间离开当前页面，会弹出提醒弹窗。

   

   打开静音停播检测开关，若检测到观众静音播放或暂停播放，将在观看页对观众进行提醒或踢出：

   • 设置静音停播检测的时间。在视频播放期间，观众静音播放或暂停播放达到设置的时间后，对观众弹窗提醒或踢出。默认为 30 秒，取值范围为 [1,7200]。
   • 选择检测到观众静音播放或暂停播放后，对观众的操作方式：
     • 提醒：仅弹窗提醒。
       
     • 踢出：暂停观看页的直播，并弹出踢出提示。观众被踢出期间，直播、回放或预告将暂停播放，暂停播放时长不计入观看时长。被踢出的观众可通过点击继续观看或刷新当前页面重新进入当前直播间。
       
   • 设置提醒或踢出弹窗的提示文案。

   打开无互动检测开关，若检测到观众长时间无互动，将在直播页对观众进行提醒或踢出：

   • 设置无互动检测提醒或踢出的弹窗时间，在视频播放期间，观众与观看页面无互动（如移动鼠标等）达到设置的时间后，对观众弹窗提醒或踢出。默认为 10 分钟，取值范围为 [1,120] 分钟。
   • 选择检测到观众无互动后，对观众的操作方式：
     • 提醒：仅弹窗提醒。
       
     • 踢出：暂停观看页的直播，并弹窗提醒。观众被踢出期间，直播、回放或预告将暂停播放，暂停播放时长不计入观看时长。被踢出的观众可通过点击继续观看或刷新当前页面重新进入当前直播间。
       
   • 设置提醒或踢出弹窗的提醒文案。

   说明

   若观众在全屏模式下观看直播间视频，将不会触发无互动检测弹窗。

其他说明 #

• 您可以在控制台的数据统计 > 观众行为数据页面、观众列表页面和数据中心 > 用户画像页面查看观众的认真度检测数据。详见数据统计、观众列表和数据中心。
• 如需在观看页显示多语言的认真度检测提醒文案，请同时满足以下要求：
  • 在观看页管理 > 基础信息页面，打开页面语言开关并选择相应的语言。
  • 按照界面提示的规则编辑多语言的认真度检测提醒文案。不同语言的字符数独立计算，互不影响。
    配置完成后，观看页默认仅显示当前 PC 端浏览器默认语言或移动端系统语言的认真度检测提醒文案。观众也可以在观看页手动切换页面语言，从而查看其他语言的认真度检测提醒文案。
• 如果您集成了 Web 观播 SDK，则仅 1.3.1 及以上版本支持认真度检测。有关如何集成 SDK，详见集成 Web 观播 SDK。
• 如果您集成了 iOS/Android 观播 SDK，则仅 1.25.0 及以上版本支持认真度检测。有关如何集成 SDK，详见集成 iOS 观播 SDK 和集成 Android 观播 SDK。