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向量数据库VikingDBViking 知识库知识库最佳实践MA 接入 Viking 知识库检索 skill
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问问助手MA 接入 Viking 知识库检索 skill 使用手册
体验中心
可在方舟体验中心的 Managed Agent 下体验接入 Viking 知识库的 4 个 Agent 模板：
- 视频知识：接入内置的视频 Viking 知识库，检索视频资料并定位关键片段，提供知识点问答、片段检索、内容总结、拍摄技巧分析等能力。
- Deep Search：接入内置的行业报告、产品报告和技术报告 Viking 知识库，跨文档多轮检索并整合证据，形成有依据的结论。
- 售后客服：接入墨川数码的产品资料与售后政策 Viking 知识库，辅助故障排查、退换货和服务流程指引。
- 企业知识问答：接入星澜软件的企业制度与内部资料 Viking 知识库，解答人事、财务、行政和 IT 权限等常见问题。
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接入方法概述
提示
MA 中提供了内置的 Viking 知识库检索 Skill，同时提供了 4 个使用 Viking 知识库的 Agent 模板。在 MA 中可使用以下两种方式创建绑定 Viking 知识库的 Agent。注意，都需要做 Viking 知识库鉴权配置。
- MA-Agents 入口创建 Agent 时绑定 Viking 知识库检索skill viking-knowldege-search
- MA-Quickstart 入口使用 4 个接入 Viking 知识库的默认模板进行创建：视频知识、Deepsearch、售后客服、企业知识问答。
MA-Agents 入口创建 Agent 绑定知识库检索skill
- 在 Managed Agents 平台的 Agents 页面创建 Agent 时选择预置的 Viking 知识库检索 skill viking-knowldege-search
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- 在 Managed Agents 平台的 Credentials Vault 页面创建 Viking 知识库鉴权使用的凭证，具体鉴权配置方法可见第 3 部分。
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- 在 Managed Agents 平台的 Environments 页面创建默认环境
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- 在 Managed Agents 平台的 Sessions 页面创建绑定对应 Agent、对应 Credencial Vault、对应 Environment 的 Session，开始进行对话。
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开通知识库&创建Agent绑定知识库检索skill的视频录屏：
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MA-Quickstart 入口使用4个Viking知识库默认模板
- 在 MA-Quickstart 入口使用 4 个接入 Viking 知识库的默认模板：视频知识、Deepsearch、售后客服、企业知识问答进行快速创建。
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- 创建过程中，需要创建 Viking 知识库鉴权使用的凭证，具体鉴权配置方法可见第 3 部分。
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- 创建过程中，需要修改配置时，可直接在对话中描述。
在 MA-Quickstart 入口使用 Viking 知识库默认模板视频录屏：
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Viking 知识库鉴权配置
Viking 知识库鉴权配置可选择 Viking API Key 或者 火山 API Key 两种方式。
Viking API Key
在 Viking 知识库控制台创建 API Key
- 创建 API Key
- 绑定需要的知识库
- 完成创建
在 Managed Agents 平台创建 Credentials Vault 凭证
- 创建 Vault
- 选择 credential 类型为 ENV
- 填写变量名为 VIKING_API_KEY，value 值为第一步创建的 API Key 的值
- 选择出网范围为受限，填写允许的域名为 api-knowledgebase.mlp.cn-beijing.volces.com
在 Managed Agents 平台创建 session 对话时选择对应的 credential 凭证
火山 API Key
在火山访问控制页面给某个用户子账号创建 API Key
在 Managed Agents 平台创建 Credentials Vault 凭证
- 创建 Vault
- 选择 credential 类型为 ENV
- 填写变量名为 VOLC_API_KEY，value 值为第一步创建的 API Key 的值
- 选择出网范围为受限，填写允许的域名为 api-knowledgebase.mlp.cn-beijing.volces.com
在 Managed Agents 平台创建 session 对话时选择对应的 credential 凭证
最近更新时间：2026.09.24 19:15:06
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