维度 | 员工自行添加 | 管理员统一分发 |
操作角色 | 具备方舟 Agent 和 API Key 管理权限的企业员工 | Agent 开发者和企业管理员 |
添加入口 | 连接器·技能·伙伴 > 工作伙伴 > 创建 | 豆包企业后台 伙伴&小队管理 |
使用范围 | 默认仅添加者 | 管理员配置的成员或部门 |
使用入口 | 我的伙伴 | 工作伙伴 > 企业提供 |
概念 | 说明 |
Managed Agents | 火山方舟提供的托管 Agent 运行框架,负责 Agent 配置、会话、工具调用和运行环境。 |
Agent | 可复用的智能体配置,包含模型、系统提示词、技能和工具。豆包工作导入的是这项配置。 |
资源项目(Project) | 方舟资源的隔离边界。豆包工作通过 API Key 获取该项目下可访问的 Agent。 |
API Key | 连接方舟账号时使用的鉴权凭证。它属于敏感信息,泄漏后可能造成资源越权访问和费用损失。 |
工作伙伴 | 豆包企业版中的 Agent 使用入口,可以由员工自行添加,也可以由管理员统一提供。 |
可用范围 | 管理员分发时使用的访问范围,决定哪些企业员工可以看到并使用工作伙伴。 |
现象 | 优先检查 | 处理方法 |
连接方舟账号失败 | API Key 是否完整、是否已禁用 | 在方舟控制台检查 Key 状态;Key 已泄漏或失效时,创建新 Key 后重新连接 |
Agent 列表为空 | API Key 所属项目是否正确 | 切换到目标 Agent 所在项目,创建该项目的专用 API Key |
列表中没有目标 Agent | Agent 是否位于同一项目、是否能在方舟中正常运行 | 回到方舟核对 Agent ID,并完成一次控制台测试 |
看不到 接入火山方舟 Agent | 是否使用豆包企业版,以及所在企业是否已开通该功能 | 联系企业管理员检查企业功能配置 |
提示 Agent 已被添加 | 该 Agent 是否已由其他成员注册 | 如果页面提示该 Agent 已被添加,不要重复注册;按页面提示联系现有添加人申请使用权限 |
新增其他 Agent 时仍要求输入 API Key | 是否误认为页面会自动填充上次使用的 Key | 这是预期行为;每次新增接入都需重新输入 API Key |
员工自行添加后找不到 Agent | 当前登录账号是否为执行添加操作的账号 | 切换到正确账号,再打开 我的伙伴 |
企业员工看不到工作伙伴 | 是否已发布、当前账号是否在可用范围内 | 修正可用范围,并确认员工从 企业提供 添加伙伴 |
可以发起任务但执行失败 | Agent 自身配置、工具或外部依赖是否可用 | 使用相同输入在方舟中复现;先修复 Agent,再重新验证豆包工作链路 |
第三方工具要求登录 | Agent 使用的第三方服务是否需要当前使用者登录或授权 | 按页面指引完成第三方服务的登录或授权;验证基础接入链路时,先使用不需要额外授权的任务 |