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云数据库 PostgreSQL 版
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产品公告
更新《服务等级协议》的公告 2026 年 06 月 02 日
产品公告
更新《服务等级协议》的公告 2026 年 06 月 02 日
更新《服务等级协议》的公告 2026 年 06 月 02 日
为向您提供更可靠、更稳定的服务,我们计划对云数据库 PostgreSQL 版的《服务等级协议》进行更新。 更新内容
- 修改一条服务不可用时长不计入服务不可用时间的免责条款:
“(18) 由于实例资源(包括但不限于 CPU、内存、硬盘)使用率过高且未及时升级实例配置”修改为“(18)由于实例资源(包括但不限于 CPU 、内存、硬盘)使用率过高,且客户未及时升级实例配置,导致的系统性能降级(如响应缓慢、系统假死、复制延时或中断),以及日志重放操作所引起的服务不可用”。
- 新增两条服务不可用时长不计入服务不可用时间的免责条款:
(19)由于客户违反服务条款导致的云数据库 PostgreSQL 版实例服务被暂停或终止,而引起的服务不可用,包括欠费所导致服务暂停或被释放。
(20)由于开源社区 BUG 导致的云数据库 PostgreSQL 版实例出现业务问题;
生效时间
更新后的《服务等级协议》将于 2026 年 07 月 02 日 00:00:00 起生效。
服务与咨询
如您对以上调整有任何问题或建议,可随时提交工单与我们联系。 最近更新时间:2026.06.02 15:32:58