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账号相关

基本信息管理

了解豆包账号

一、认识豆包账号与火山引擎账号

💡

目前支持使用豆包账号一键登录火山引擎，访问火山引擎 AlHub和火山引擎官网。

首次使用豆包账号登录火山引擎时，系统会自动为你创建一个火山引擎主账号，并和你的豆包账号一一绑定，绑定后不支持解绑与换绑。

或许你想了解：普通火山引擎账号

二、登录入口

👉🏻立即登录：火山引擎AlHub

👉🏻立即登录：

三、账号登录及功能使用核心差异如下

维度	豆包账号登录火山引擎	普通火山引擎账号
登录方式	仅支持豆包账号登录方式	手机号、邮箱、密码、三方账号等多种登录，可参考账号登录
账号信息管理	手机号、账号名、头像由豆包同步至火山引擎；如需修改豆包账号（火山引擎）的手机号、账号名、头像等账号信息，需前往豆包账号管理页面修改火山引擎账号名，会在注册时同步豆包的账号名（按火山引擎的账号名字符规则进行修正或补充）。后续修改豆包的账号名不会同步更新火山引擎的账号名，但可在火山引擎账号信息页面看到同步过来的豆包昵称。	由用户自行在火山引擎-账号管理维护，可参考查看和管理账号信息、安全信息设置
实名认证	✅ 支持个人实名认证 ❌ 不支持企业新增 / 个人转企业 / 企业更名 / 企业转企业实名入口：入口1:登录AI hub-右上角头像-点击「未认证」按钮完成实名认证入口2：火山引擎控制台 → 顶部头像 → 「实名认证」：支持微信/抖音APP扫脸、当前设备扫脸、个人银行卡三种个人认证方式	支持个人与企业实名认证类型，可参考实名认证操作指引
账号找回 / 密码 / 申诉	❌ 豆包账号不支持使用火山引擎「账号找回」、「账号申诉」、「修改密码」等功能，账号相关服务可联系豆包客服	支持（账号找回 / 密码修改/ 账号申诉）账号密码找回、安全信息设置
IAM 子用户 /角色	入口：控制台 → 访问控制（IAM）→ 用户 → 新建用户； ✅支持：可创建IAM 子用户/角色， AKSK、编程访问等； ❌不支持：控制台登录、绑定手机号 / 邮箱	支持
企业组织 / 云身份中心	❌ 暂不支持	支持
关闭火山引擎服务（注销火山引擎）	入口：控制台 → 火山引擎服务信息→ 火山引擎安全设置→ 关闭火山引擎服务需先处理欠费、资源、订单等；进入 45 天注销保留期，注销规则与注销普通火山引擎账号一致，参考账号注销静默期内：不可登录火山引擎、45天静默期不可缩短、无法终止注销静默期结束后才可通过豆包重新绑定新的火山引擎账号（1v1绑定关系）关闭火山引擎服务，不影响豆包app/web等账号的使用。	可参考账号注销
登录会话时长	豆包账号默认登录会话时长为60天，不支持修改	可在账号管理-安全设置自主修改登录会话设置；暂不支持增加最多登录时长限制范围。

四、豆包账号常见问题 FAQ

Q1：我的豆包账号和关联的火山引擎账号是什么关系？

A：一个豆包账号会一一对应一个火山引擎主账号。首次通过豆包登录火山引擎时会自动创建1个主账号，之后两个账号会保持"一一绑定"关系。

Q2：可以把已有的火山引擎账号（普通账号）和豆包账号做绑定 / 关联吗？

A：不可以。已有的普通火山引擎账号与豆包账号完全独立，数据不互通、不支持绑定、合并、资源转移等。

火山引擎账号：属于火山引擎服务与B端客户的账号体系，两者数据不互通

豆包账号：豆包个人用户、个人开发者

相似问：已有的火山引擎账号（普通账号）与豆包绑定的火山账号之间的关系是什么？

Q3：一个豆包账号可以对应多个火山引擎账号吗？可以换绑吗？

A：不可以。豆包账号和火山引擎主账号的绑定关系是唯一且不可换绑、不可解绑。

Q4：如何注销豆包关联的火山引擎账号（关闭火山引擎服务）？

A：关闭火山引擎服务后（彻底完成注销），通过豆包登录AI独立站时，会重新注册并登录一个新的火山账号。

入口：控制台 → 火山引擎服务信息→ 火山引擎安全设置→ 关闭火山引擎服务

45天静默期内：不可登录火山引擎、45天静默期不可缩短、无法终止注销

静默期结束后：火山引擎服务彻底关闭后，才可通过豆包重新绑定新的火山引擎账号（1v1绑定关系）；不支持恢复账号

关闭火山引擎服务，不影响豆包app/web等账号的使用。

Q5：我通过豆包账号登录后，可以创建云身份中心用户吗？

A：暂不支持。

Q6：豆包账号可以创建 IAM 用户或 IAM 角色吗？

A：可以在访问控制中创建 IAM用户/ IAM 角色。但IAM 用户不支持控制台登录、不支持绑定安全手机号 / 邮箱。

Q7：豆包账号信息（头像、手机号、昵称）如何修改？

A：豆包账号不支持在火山引擎账号管理控制台修改账号信息，如需修改豆包账号（火山引擎）的手机号、账号名、头像等账号信息，需前往豆包账号管理页面修改，完成过豆包侧账号信息修改后，系统会自动将账号信息同步至火山引擎。同步数据存在一定是时间延迟，请耐心等待！

账号名同步规则（与火山引擎账号名规则一致）

Q8：为什么我的账号名前面自动加了"豆包-"前缀？

A：火山引擎账号名长度规则为 5～50 字符。如果你的豆包昵称少于 5 个字符，系统会自动补充"豆包-"前缀，确保满足长度要求。豆包昵称调整为满足规则的字符数后，前缀会随之更新。

Q9：豆包账号能不能做企业实名认证？

A：不支持。豆包账号登录的火山引擎账号只能做个人实名认证（火山引擎暂不支持个人转个人认证），任何形式的企业认证（企业新增、个人转企业、企业更名、企业主体变更）都不支持。

入口1:登录AI hub-右上角头像-点击「未认证」按钮完成实名认证

入口2：火山引擎控制台 → 顶部头像 → 「实名认证」

：支持微信/抖音APP扫脸、当前设备扫脸、个人银行卡三种个人认证方式

Q10：豆包账号注销以后，其绑定的火山引擎账号会怎么样？

A：在豆包侧发起账号注销时（豆包app/web等），火山引擎侧账号会同步进入注销流程。如果账号内还有服务在存续（未结清欠费、活跃资源等），豆包侧会先提示"存在火山引擎服务存续，请先处理"，需要你先在火山引擎完成处理后再注销豆包账号。

Q11：豆包的账号被封禁了，其绑定的火山引擎账号还能正常使用吗？

A：豆包的账号一旦被封禁，火山引擎侧登录态会同步被踢出，重新登录时会提示跳转豆包去申诉。豆包申诉成功后，火山引擎侧可正常恢复登录。

最近更新时间：2026.07.27 10:36:48

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