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故障排查
在提交工单过程中遇到报错怎么办?
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在提交工单过程中遇到报错怎么办?
在提交工单时一般会遇到以下报错类型:​
  • 预检查失败​
  • 如果提交工单后,工单状态显示为预检查失败,您可以按照以下操作解决:​
  1. 在工单列表页面,单击工单 ID。​
  1. 在工单详情页面,将鼠标悬浮在未通过检查项的检查结果上,查看未通过原因。​
  1. 单击修改工单,在修改工单对话框根据失败提示修改 SQL 语句。​
  1. 单击提交工单。​
  • 执行失败​
  • 如果提交工单预检查成功后,执行失败一般是由于以下原因导致的:​
  • 权限不足:在遇到权限不足时,您可以联系火山引擎主账号或 DBW 的系统管理员给您的账号添加相关权限。详细操作,请参见给用户授权。授权完成后,需重新提交工单。详细操作,请参见创建工单。​
  • MySQL 原生错误:在遇到 MySQL 原生错误例如语法错误、键冲突、数据类型不匹配、表不存在、字段不存在、权限问题或连接问题等,您需要自行检查并修改 MySQL 的错误。完成修改后,需重新提交工单。详细操作,请参见创建工单。​
说明​
如果遇到其他无法解决的报错,请提交工单联系技术支持。​
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最近更新时间:2026.01.19 16:28:42
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