视频点播/智能应用 Agent 支持退订服务，本文为您介绍退订规则和操作步骤。

退订规则 #

• 如果您在购买资源包后的 7 天内未使用，您可以申请全额退款；如果已经使用或超过 7 天，则不支持退款。
• 退订成功一段时间后，支持再次申请开通点播服务。

操作步骤 #

1. 登录视频点播控制台。
2. 选择左侧导航栏概览，进入概览页面。
3. 在计费情况卡片中，单击更多按钮，选择退订操作。
   
4. 在退订视频点播/智能应用 Agent 的对话框中，勾选协议。
   
5. 退订要求空间数量为 0，因此需要先删除全部空间。删除前，请确认已备份需要保留的媒资，且业务不再依赖这些资源。单击删除空间按钮，前往空间管理页面按删除空间的要求完成清理。
6. 回到概览页面，在计费情况卡片中，单击更多按钮，选择退订操作。确认空间数量显示为 0 后，勾选已阅读视频点播退订说明，单击确认退订按钮。
7. 退订成功后，页面跳转到火山引擎控制台首页。