本文以金融知识库为例，介绍如何基于大模型核心能力，通过企业知识引擎构建智能检索工具，实现知识导入与智能应答功能。

1. 登录营销 Agent 控制台，在左侧导航栏选择企业知识引擎。

2. 在企业知识引擎左侧导航栏，选择知识管理 > 知识库。

3. 新增知识库。填写基础配置信息，完成后单击保存，完成新的知识库的创建。
   
   具体参数配置说明如下表格：

   参数	参数说明	示例
   名称	知识库名称	XX银行智能助手知识库演示
   描述	简要描述企业知识引擎的用途或包含的内容（限制200字以内）	XX银行智能助手
   内容类型	选择知识库类型，目前支持以下五种类型： 通用内容：支持上传文件、从微信素材库导入、从对象存储导入、从关系型数据库导入。 Query缓存：支持xlsx、csv等格式文件。 QA问答：支持xlsx、csv等格式文件。 术语：支持xlsx、csv等格式文件。 客户数据：用于创建主体知识库，支持上传VeCDP中已有的主体数据。	通用内容

4. 点击新建好的知识库，进入知识库详情页面。在知识管理页面单击导入知识。
   

5. 选择通用文档导入方式。
   

6. 设置文件保存路径，并上传文件作为知识库内容。然后单击下一步。
   上传的文件可包括：支行网点信息、理财风险揭示书和产品说明书、理财协议文件、产品销售文件、产品附加说明。
   

7. 配置知识分段方式，选择自动分段方式、其他配置保持默认项，然后单击完成。
   具体参数详情请参见导入知识。
   
   导入成功后，所有文件内容会自动分段，待解析完成后在知识管理页面查看。
   
   点击知识名称，可进入知识详情页查看分段详情。
   

1. 在企业知识引擎左侧导航栏选择检索应用，并新建应用。
   

2. 自定义设置检索应用的名称与描述，并单击保存。
   例如：

   • 名称：XX银行理财小助手
   • 描述：XX智能问答应用

3. 在应用编排页面左侧，设置检索参数。
   

   参数	参数说明与示例值
   基础信息	名称：XX银行理财小助手 描述：XX智能问答应用
   引用知识	添加知识库，选择上一步创建的银行知识库。
   向量检索权重	调节关键词匹配与语义理解的比重：值越低越注重精确词句命中，值越高越注重整体语义相关性。 示例值：0.5
   混合相似度阈值	综合语义匹配和关键词匹配的相关性得分下限。仅当候选文档的混合相似度 ≥ 该阈值时才会被召回。数值越高，召回结果越精准但数量越少；数值越低，召回范围越广但可能引入噪声。 示例值：0.2
   排序策略	语义模型排序：使用专用的语义排序模型，对初筛分片按相关性重新打分排序。速度快、成本低，适用于大多数场景。 大模型排序：调用大语言模型逐条评估分片与问题的匹配度，排序质量更高，但速度稍慢。适用于对回答质量有较为高要求的场景。 示例值：语义模型排序
   初筛分片数	从知识库中检索并返回的候选分片数量。数值越大，召回的信息覆盖面越广，但会增加处理时间。该数值应 ≥ 精选分片数。 示例值：30
   排序分数阈值	当设置阈值后，仅保留分数 ≥ 该阈值的召回分片，低于阈值的结果将被直接过滤，不参与最终展示。阈值越高结果越精确，但召回数量可能减少；阈值越低结果越丰富，但可能混入相关性较弱内容。 示例值：0.5
   召回分段数	经过重排序后，最终在检索列表展示和送入大模型的分片数量。数值越大，模型获得的参考信息越多，但可能引入噪声。 示例值：5
   开启智能检索	开启后，系统将通过大模型对召回关键词进行语义改写，以提升检索效果。返回结果中，第一条为大模型基于召回内容生成的总结摘要，其余为匹配到的相关文档分段。注意：开启该功能后，检索耗时将有所增加。 示例值：开启

4. 在应用编排页面右侧，输入关键词调试应用，验收应用效果，并基于效果重新调整参数配置。
   

5. 完成所有配置后，在页面右上角单击发布。

1. 在企业知识引擎左侧导航栏选择检索应用。
2. 在检索应用列表，找到上一步创建的检索应用，在操作列单击申请 API。
   
3. 跳转至开放平台的应用管理页面，在页面右侧单击新建应用。
   
4. 在新建应用页面，完成以下配置，并单击保存。
   
   参数说明：
   • 应用名称：自定义名称，例如调用检索应用。
   • 应用可使用的 API：选择企业知识引擎 > 调用检索应用。
   • 访问可授权项目：选择指定项目。
   • 关联用户：选择当前登录用户即可。
5. 在应用管理列表中，查看已创建的应用，并复制应用 Token。
   

在企业知识引擎控制台左侧导航栏，进入开放平台 > 开放能力页面，参考平台提供的 OpenAPI 接入流程、检索应用调用 API，将检索应用接入到您的业务系统中。API 文档说明请参见检索应用调用。

以三方平台（如 Postman）为例，调用检索应用调用 API 获取检索结果的示例如下图所示。