企业知识引擎支持创建 Agent 并关联知识库，通过构建-调试-发布检索应用，后续可调用企业知识引擎 OpenAPI 在外部系统集成检索应用，实现知识检索与问答能力。
例如在客服/导购场景中，可通过企业知识引擎的检索应用，精准识别需求、生成智能话术、提供个性化商品推荐，实现从需求解析到售后支持的全链路任务自动化。

1. 登录营销 Agent 控制台。

2. 在左侧导航栏选择企业知识引擎。

3. 在企业知识引擎左侧导航栏，选择检索应用。

4. 在检索应用页面右侧单击新建检索应用。
   

5. 在新建检索应用弹窗内，自定义名称与描述，并单击保存。

6. 在应用详细配置页面左侧，完成以下配置。

   配置项	说明
   基础信息	即上一步填写的名称与描述，支持修改。
   引用知识	单击 +知识库，从知识库中选择指定知识库作为当前应用的数据源。 单击 +知识标签，通过知识标签缩小检索范围，仅命中符合标签条件的内容。同一标签内多个值为 "或" 关系，不同标签间为 "且" 关系。如"选择「部门 = 销售 / 市场」+「语言 = 中文」，将命中 "销售或市场部门" 且 "语言为中文" 的文件。 单击编辑权重，支持编辑知识库优先级（优先级顺序 P0 > P1 > P2）。检索时将优先返回高优先级知识库的内容。当高优先级知识库已有足够匹配结果时，低优先级的内容不会被纳入。默认权重优先级为 P0。若数据源被删除或不再被应用引用，权重也自动清除。
   检索	向量检索权重：调节关键词匹配与语义理解的比重，值越低越注重精确词句命中，值越高越注重整体语义相关性。 混合相似度阈值：综合语义匹配和关键词匹配的相关性得分下限。仅当候选文档的混合相似度 ≥ 该阈值时才会被召回。数值越高，召回结果越精准但数量越少；数值越低，召回范围越广但可能引入噪声。 排序策略：支持选择不排序、语义模型排序、大模型排序。 语义模型排序：使用专用的语义排序模型，对初筛分片按相关性重新打分排序。速度快、成本低，适用于大多数场景。 大模型排序：调用大语言模型逐条评估分片与问题的匹配度，排序质量更高，但速度稍慢。适用于对回答质量有较为高要求的场景。 注意 如需使用语义模型排序、大模型排序，需要先在私有化底座里配置对应的模型。若未配置模型，则不支持选择语义模型排序、大模型排序。 初筛分片数：从知识库中检索并返回的候选分片数量。数值越大，召回的信息覆盖面越广，但会增加处理时间。该数值应 ≥ 精选分片数。 排序分数阈值：当设置阈值后，仅保留分数 ≥ 该阈值的召回分片，低于阈值的结果将被直接过滤，不参与最终展示。阈值越高结果越精确，但召回数量可能减少；阈值越低结果越丰富，但可能混入相关性较弱内容。 召回分段数：经过重排序后，最终在检索列表展示和送入大模型的分片数量。数值越大，模型获得的参考信息越多，但可能引入噪声。 开启智能检索：开启后，系统将通过大模型对召回关键词进行语义改写，以提升检索效果。返回结果中，第一条为大模型基于召回内容生成的总结摘要，其余为匹配到的相关文档分段。注意：开启该功能后，检索耗时将有所增加。

7. 在应用详细配置页面左侧，输入检索关键词进行召回测试。
   基于召回段落排序、重排序分数、混合相似度等指标，评估召回准确度。
   

8. 配置完成且召回测试符合要求后，在应用详细配置页面右上角，选择保存或发布应用。

   • 保存：不发布应用，仅把应用保存在检索应用列表。
   • 发布：发布应用，后续可绑定 OpenAPI 供外部系统调用该应用。

1. 登录营销 Agent 控制台。
2. 在左侧导航栏选择企业知识引擎。
3. 在企业知识引擎左侧导航栏，选择检索应用。
4. 在应用列表中，找到状态为未发布的应用，在操作列单击发布。
   

1. 登录营销 Agent 控制台。
2. 在左侧导航栏选择企业知识引擎。
3. 在企业知识引擎左侧导航栏，选择检索应用。
4. 在应用列表中，找到状态为已发布的应用，在操作列单击申请API。
   
5. 跳转至应用管理页面，创建应用或者编辑已有应用，在应用可使用的 API 配置项中，添加检索应用调用 API。
   应用管理配置的具体操作，请参见创建应用调用 OpenAPI。
   
6. 在应用管理列表中，获取以上应用的 Token。
   
7. 通过企业知识引擎开放能力中的检索应用调用 API 对接外部系统，即可在外部系统使用检索应用。
   开放能力使用说明，请参见查看开放能力。

1. 登录营销 Agent 控制台。
2. 在左侧导航栏选择企业知识引擎。
3. 在企业知识引擎左侧导航栏，选择检索应用。
4. 在指定应用的操作列，支持以下操作。
   
   • 编辑：进入应用详情页面，支持修改应用配置项并重新调试，无问题后支持保存或发布。
   • 删除：不再使用的应用支持删除，删除后应用将不再可用。

     注意

     检索应用一旦删除无法恢复，请谨慎操作。