Skill （技能）是营销互动助手中可复用的能力单元，在 MCP 工具之上构建为可编辑、可测试、可复用的标准能力资产。企业可以将 CRM、订单、会员、工单、知识库、报表、审批等系统封装为 Skill，最终用于扩展 Agent 能力。本文介绍如何在营销互通助手中管理并使用 Skill。

营销互动助手 Skill 支持自然语言创建，大大降低了 Skill 的构建门槛，并提升了 Skill 构建的效率，您只需要将诉求以自然语言的方式告诉智能体，即可由 AI 智能生成 Skill 配置；此外，如果您已有 Skill，可通过导入 Skill 配置文件将 Skill 上传至营销互动助手。后续当您构建智能体时，可将已发布的 Skill 添加至智能体，用于丰富智能体的能力。

1. 登录营销 Agent 控制台，在左侧导航栏选择营销互动。

2. 在营销互动助手左侧导航栏，选择 Skill，并在页面右上角选择新建技能。
   新建技能时，支持通过对话的方式创建技能、支持上传包含技能配置的文件导入技能。
   

   • 方式一：新建技能 > 对话创建
     该方式可通过自然语言输入 Skill 搭建要求（建议包含：技能核心用途与目标用户、用户使用时需要提供的输入信息、期望的输出格式与风格，以及是否需要调用工具），发送给 Agent 后由 AI 智能完成 Skill 的构建。
     
   • 方式二：新建技能 > 导入 Skill
     在上传新技能弹窗内，将 Skill 压缩包文件上传进来，并单击确定。
     

3. 新建后，进入编辑 Skill 页面。

   • 在页面左侧，支持以自然语言输入 Skill 修改需求，由 AI 智能调整当前 Skill。
   • 在页面右侧，支持编辑 Skill 展示名称、Skill 描述（必填，保存后会更新到 Skill.md 文件），并支持查看技能文件。

   

4. 调试 Skill。
   完成 Skill 编辑后，在页面右上角单击调试预览。
   
   输入测试问题，调试 Skill 技能是否符合预期。
   

5. 选择保存或发布 Skill。
   完成编辑与调试后，在页面右上角选择仅保存或保存并发布 Skill。
   

   • 仅保存：自定义版本说明后，将保存当前版本内容，但不会进行发布。对应 Skill 状态为草稿。
     
   • 保存并发布：自定义版本说明后，保存当前版本内容，并将 Skill 发布。对应 Skill 状态为已发布。
     
     已发布的 Skill 可以被智能体关联使用，详情请参见新建自主规划智能体。
     

1. 登录营销 Agent 控制台，在左侧导航栏选择营销互动。
2. 在营销互动助手左侧导航栏，选择 Skill。
3. 单击需要查看版本的技能卡片，进入技能详情页。
4. 在详情页右上角单击版本号。
   
   查看版本历史，历史信息包含历史版本号、版本说明、保存或发布的时间以及操作人等信息。
   

1. 登录营销 Agent 控制台，在左侧导航栏选择营销互动。
2. 在营销互动助手左侧导航栏，选择 Skill。
3. 将鼠标悬浮在技能卡片上。
   
   • 单击删除，经过二次确认后即可删除当前技能，删除后的技能不再支持被智能体调用。

     注意

     技能一旦被删除无法恢复，请谨慎操作。

   • 单击复制，在复制 Skill 弹窗中编辑 Skill 名称、ID 与描述，即可基于当前技能快速复制构建一个新的技能
   • 单击下载，可将技能文件以压缩包的形式下载至本地。