您可以通过导入用户信息功能，灵活地将对应用户信息同步至系统中，用于后续的身份识别、权限管控及资源访问控制。

说明

本章节介绍如何将员工数据导入 ArkClaw。如需手动补充缺失的员工信息，请参见更新用户信息。

## 背景说明用户管理中的用户信息主要来自两个途径：（1）管理员在用户管理中统一批量导入用户信息。（2）员工首次登录并创建 ArkClaw 实例后，系统会自动将该用户信息记录到用户管理中。 ## 前提条件批量导入用户信息前，请预先准备好用户信息文件。 ## 操作步骤管理员可以通过上传 CSV 文件，批量将大量用户信息导入至 ArkClaw 企业版系统中，实现人员和权限的分组管理。 1. 登录 [ArkClaw 企业版控制台](https://console.volcengine.com/arkclaw/enterprise)。 2. 在左侧导航树中，选择“组织管理 \> 用户管理”。 3. 单击“新增员工”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_cf8be93d857340c560f6a97504228517.png) 4. 在“批量新增员工信息”界面中，新增员工信息。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_c7adef3ff02268c71a9f36e1c8d89485.png) 1. 导入数据并配置映射规则。 1. 选择“唯一标识符策略”。

说明

根据企业主要使用的身份信息选择，导入员工信息时，系统将自动合并手机号或邮箱相同的账号，避免重复创建。选定后如需变更，请参见配置认证方式。

邮箱/手机号不可用于登录 Claw 实例。

2. 上传员工数据文件。 1. 单击“CSV 模板/XLSX 模板”，获取标准文件。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_00223e05876daaa4defb65a2924dba47.png) 2. 按照模板要求填写员工信息，然后将文件上传至窗口。

说明

单次导入最多支持 500 行数据。若员工数量超过 500 人，请分批上传，每批不超过 500 行。

批量导入用户时，支持同步导入自定义属性。导入前，请先在 ArkClaw 控制台完成自定义属性配置，并确保表格中的属性名称与控制台保持一致，否则对应属性将无法导入。配置自定义属性的具体操作，请参见管理用户属性。

3. 单击“下一步”按钮。 2. 预览数据并处理异常。数据正常确认导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息不存在冲突后，单击“开始导入”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_f345b91d526404cea58347e902ce024a.png) 数据异常如果导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息存在冲突，请更新用户信息。

注意

如果导入时未处理冲突数据，系统将保留已有的用户信息，不会使用本次导入的冲突内容。

1. 单击“编辑”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_e766f46d20524835e580234476e29064.png) 2. 选择目标数据，并单击“保存”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_1fb770539d37f0b2505775ce398d7db2.png) 3. 确认导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息不存在冲突后，单击“开始导入”按钮。 3. 查看导入结果，单击“完成”按钮，完成员工信息上传操作。

说明

导入完成后，用户需通过管理员分发的登录链接进入系统，系统会通过身份提供商配置的认证方式允许用户登录。

若存在导入失败的用户信息，请根据界面提示排查问题后重新导入。

![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_95707dc91c644d8f8367d7f38ec00d58.png)