本文介绍如何申请创建企业服务智能体、查看申请进度、进入企业服务智能体，以及为企业服务智能体添加管理员。企业服务智能体是共享 Claw 的新架构升级版本。过渡期内，旧版共享 Claw 仍可继续使用，但建议优先创建和使用新版企业服务智能体。 ## 创建企业服务智能体员工可在 ArkClaw 企业版员工端工作台发起[创建企业服务智能体](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430993?lang=zh)。企业管理员审批通过后，企业服务智能体生效，申请人可继续进入企业服务智能体管理页面配置知识库、连接器、技能、消息渠道、管理员和可见范围等内容。提交申请后，您可以在切换 Claw下拉框中，选择“企业服务智能体”页签，查看审批进度；也可以联系企业管理员确认审批进度。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_8f15cebe3bb0cbeb6a92203f5651b8da.png) ## 查看并使用企业服务智能体 ### **前提条件** 要查看并使用某个**企业服务智能体**，您的账号需满足以下任一条件： * 您是该企业服务智能体的管理者。 * 您在该企业服务智能体的可见范围内。企业服务智能体管理员可进入企业服务智能体管理页面，查看并维护该企业服务智能体的配置。普通使用者仅可查看和使用对自己可见的企业服务智能体，不能修改企业服务智能体配置。 ### 操作步骤在我的 Claw 中使用企业服务智能体 1. 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入登录 ArkClaw 链接，按“回车”键。 2. 切换至目标Claw。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_dc81b1ccf921cbe9fd9400dbc8e548b8.png) 3. 在对话框中输入@，选择您需要使用的企业服务智能体，并[发起任务](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430994)。 > * @ 唤起的是企业管理员在应用中心中授权给您的全部 Agent，包括企业服务智能体、共享 Claw（旧架构）、AgentKit、自定义Agent。 > * 企业服务智能体的管理者可[查看并管理](https://www.volcengine.com/docs/87732/2548053)该企业服务智能体下的全部共享 Agent，普通使用者仅可查看已授权的 Agent。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_3f3e863ab1f1b36493fff182e33ef7f2.png) 直接发起任务 1. 打开浏览器，在浏览器地址栏中输入登录 ArkClaw 链接，按“回车”键。 2. 切换至目标企业服务智能体。 > 若某个企业服务智能体名称右侧带有**管理者**标识，则表明您的当前账号对该实例拥有管理权限。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_d6d3963000636c24a237e2320eae6a0e.png) 3. 在对话框中[发起任务](https://www.volcengine.com/docs/87732/2430994)。 ## 为企业服务智能体添加管理员企业服务智能体管理员可以为指定企业服务智能体添加其他管理员。被设为管理员的企业员工可协作管理该共享 Agent，包括配置知识库、连接器、技能、消息渠道、管理员和可见范围等内容。多名管理员协作时，建议明确各自负责的配置范围，避免重复修改影响线上使用。

注意

添加管理员后，对方将获得该企业服务智能体的管理权限。请仅添加需要参与配置和运维的企业员工，并在添加前确认其职责范围。

1. 企业服务智能体管理者登录 ArkClaw 工作台，在左侧切换至目标企业服务智能体实例页面。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_d6d64ba7acb7476144935d839b2874ab.png) 2. 将鼠标悬停至目标企业服务智能体实例后，单击“查看详情”按钮。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_a1a38a78bdce44ac34ebef47857d3ead.png) 3. 选择“通用设置”页签，并单击管理员模块的![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_1b3c1fc207e7b2c46903c73ff55f584a.png) 图标。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_d67e9bd48a4ec2356fbe660a011d9fd0.png) 4. 在搜索框输入需设为管理员的人员名称，单击对应用户名称将其添加为管理员。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_d6e84babc29a373504b3359204153da8.png) 5. 单击“确定”按钮，完成操作。 ![图片](https://portal.volccdn.com/obj/volcfe/cloud-universal-doc/upload_a712b7393b69e0d44af2ce0d5747e309.png)