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文档数据库 MongoDB 版用户指南实例管理退订包年包月实例
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问问助手文档数据库 MongoDB 版支持通过 MongoDB 控制台和费用中心退订包年包月实例。本文介绍如何手动退订 MongoDB 实例。
前提条件
- 实例的计费类型为包年包月。
- 实例状态需为运行中、不可用或已关停。关于实例状态的更多说明，请参见实例状态。
计费说明
注意事项
- 退订包年包月实例时不支持选择实例备份保留策略，系统会主动发起一次备份来保存删除前的所有数据。您可以在已删除实例备份页查看已删除实例的备份详情。
- 已删除实例备份的保留期默认为 7 天。 如有需要，建议您及时通过已删除实例备份将数据恢复至新实例，具体操作步骤，请参见恢复已删除实例。否则实例退订且已退订实例的备份超过保留期后，所有节点及所有数据将被彻底清除且不可恢复。
- 当使用子用户管理 MongoDB 包年包月实例时，需要注意如下几点：
- 如果子用户需要为 MongoDB 实例进行充值、续费或退订操作，需要为子用户在全局范围内添加 BillingCenterFullAccess 权限。为子用户添加权限的具体操作步骤，请参见管理用户。
- 若将按量计费的 MongoDB 实例计费类型转化为了包年包月，即使子用户拥有该实例在对应项目下的 BillingCenterFullAccess 权限，您仍需要为子用户重新在全局范围内添加 BillingCenterFullAccess 权限，否则子用户在充值、续费或退订该实例时会提示权限不足的报错。为子用户添加权限的具体操作步骤，请参见管理用户。
- 更多关于子用户使用 MongoDB 服务的注意事项，请参见通过子用户使用 MongoDB 云服务。
通过 MongoDB 控制台退订实例
- 登录 MongoDB 控制台。
- 在顶部菜单栏，选择实例所属的项目和地域。
- 根据实例类型，在左侧导航栏中选择副本集实例列表或分片集实例列表。
- 您可以根据业务实际情况选择退订单个实例，或批量退订实例。
-
- 在弹出的对话框中确认警告信息，单击确定可跳转至计费平台。
- 在退订页面，确认需要退订的实例信息（如产品、配置、实例 ID、实例名称、起止时间），以及金额信息（如实际支付金额、已使用金额、可退款金额）等，单击确认退订。
警告
- 单击确认退订会立即申请退订（实例会进入删除中状态），不再有二次确认弹窗，请谨慎操作。
- 单击确认退订后会自动弹出退订详情对话框，您可以在弹窗中查看已退订实例的相关信息（如实例 ID/名称、退款金额等），您还可以单击订单号（以 Order 开头）跳转至该订单的订单详情页。
通过费用中心退订实例
最近更新时间：2026.09.14 16:01:34
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