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文档数据库 MongoDB 版常见问题报错和异常为什么使用私网域名连接 MongoDB 实例失败，且错误提示信息里会出现公网域名的信息？
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下载 pdf为什么使用私网域名连接 MongoDB 实例失败，且错误提示信息里会出现公网域名的信息？
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问问助手问题现象
使用私网域名（ 即域名后缀为 ivolces.com）连接 MongoDB 实例失败，且返回的错误信息中展示了公网域名（ 即域名后缀为 volces.com）或 fail to satisfy horizon { horizonName:[ "public" ] } 信息。
可能原因
文档数据库 MongoDB 版默认使用如下私网网段：
- 10.0.0.0-10.255.255.255
- 172.16.0.0-172.31.255.255
- 192.168.0.0-192.168.255.255
- 33.0.0.0-33.255.255.255
若您在创建 MongoDB 实例时选择的私有网络不在上述默认网段中，当您在客户端使用私网域名连接 MongoDB 实例时， MongoDB 可能会将您客户端使用的私网 IP 地址误解析成公网 IP 地址，从而导致连接失败且在返回的错误信息中展示公网域名相关信息。
处理方法
- 获取 MongoDB 实例当前所使用的私有网络 IP 网段信息，并确认该网段是否在默认私网网段内。
说明
- 将 MongoDB 实例当前所使用的私有网络 IP 网段添加至 splitClientPrivateAddress 参数值中。参数修改的具体操作步骤，请参见修改实例参数。
说明
最近更新时间：2026.01.04 20:19:28
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