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问问助手当您需要使用与您实名认证主体不一致的银行账户进行对公汇款时，需要先签署三方代付合同才可以直接向您的火山引擎专属账户进行汇款充值。
合同查询
在费用中心-合同管理菜单中，点击“代付合同”页签，可以查看您已经创建的全部代付合同。
也可以通过查询条件搜索合同，查询条件包括：合同编号、被委托方名称、合同有效期。
在“代付合同”页签列表中，可以进行代付合同的查看、编辑、下载、作废等操作，不同状态的含义及对应操作按钮见下表：
状态 | 状态含义 | 对应操作 |
草稿 | 合同已创建草稿，未正式提交 | 编辑、作废 |
合同生成中 | 合同已操作提交，系统正在处理中 | / |
合同签约中 | 合同已确认提交，委托方/被委托方未完成签署 | 去签署、作废 |
待生效 | 合同签署完成，但当前时间未到合同开始时间 | 下载 |
已生效 | 合同签署完成，且当前时间处于合同有效期内 | 下载 |
已过期 | 合同签署完成，但当前时间已过合同结束时间 | 下载 |
已作废 | 合同处于草稿状态时委托方手动操作作废合同 | / |
说明
- 草稿合同未签署盖章，对双方均无法律约束力，代付双方签约完成后自动加盖火山引擎电子章，“待生效”、“已生效”、“已过期”状态可下载加盖电子章的合同。
- 代付双方仅支持中国大陆客户在线签约，非中国大陆客户请联系商务经理走线下流程签署代付合同。
合同签署
签署流程说明
委托方创建合同
在费用中心-合同管理菜单中，点击代付合同页签，在代付合同页面点击[申请代付合同]按钮进入代付合同的创建流程。
- 在创建代付合同页面，委托方的认证类型、企业名称、统一社会信用代码将按照当前登录账号的实名认证信息展示，若信息有误请先修改账号实名认证信息。
- 您需要额外填写合同有效期、委托方签约信息、被委托方信息等，请保证所填信息的真实性和准确性，用于后续电子合同的消息通知及协议签署。
- 页面右侧为文本预览区域，初始状态会默认展示代付合同的标准模板内容，您在填写完成左侧信息后，可以手动点击“生成”按钮，系统将按照您填写的内容填充生成合同文本。您可以提前预览合同文本内容的准确性。
- 点击“保存”按钮，该合同将会被保存为草稿，您可以通过代付合同列表找到这份合同，重新进行编辑。
- 点击“提交”按钮，系统完成信息校验后提交签约流程，合同状态会更新为“合同签约中”。
-
委托方在线签署
提交代付合同后，委托方有两种方式可以进行在线合同签署。
1）通过火山引擎控制台跳转电子牵平台。
“合同签约中”状态的代付合同有“去签署”按钮，点击后会跳转到电子牵平台进行在线签署操作。
2）通过短信&邮件链接跳转电子牵平台
委托方会收到电子牵平台发送的待签署短信&邮件，点击短信&邮件中的链接跳转到电子牵平台进行在线签署操作。
跳转进入电子牵平台后，完成登录即可进入合同签署页面。
登录且完成认证后，进入合同签署界面查看与签署代付合同。
如果您确认合同文本内容无误，即可点击“签署”按钮进入签署流程，根据页面提示完成选择电子印章和手机验证码验证，完成后系统将会显示签署结果，此时，委托方完成签署。
被委托方在线签署
委托方与被委托方无先后签署顺序限制。
系统会根据委托方创建代付合同时填写的信息，给被委托方发送待签署短信&邮件。
被委托方点击短信&邮件中的链接，跳转电子牵平台进行代付合同的在线签署，签署流程与 “委托方在线签署” 流程一致。
火山引擎自动签署
委托方与被委托方均完成合同签署后，火山引擎将自动进行签署加盖电子章，预计耗时 5-10 分钟完成，三方均签署完成后委托方将收到代付合同签署完成的短信、邮件、站内信通知（签署完成的短信、邮件将会发送到您在火山引擎官网账号绑定的手机号和邮箱中）。
最近更新时间：2025.09.26 11:35:25
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