自动续费规则说明
规则说明
- 为防止实例到期关停影响使用,客户可在实例到期前开通或修改自动续费功能,已设置为“自动续费项”的实例将归置到“自动续费”页签。
- 已设置为“自动续费”且状态为“运行中”的实例支持手动续费、批量续费、恢复为手动续费、修改自动续费、到期不续费操作。
- 已设置为“自动续费”且状态为“即将关停/已关停”的实例仅支持手动续费、批量续费、恢复为手动续费操作。
- 已设置为“自动续费”且状态为“退款停机”的实例自动续费将失效,并归置到“手动续费”页签,即仅支持手动续费。
- 开通自动续费后,若未设置自动续费扣款日,则系统将默认在资源到期前的第7天0点开始扣款,每6小时重试,直到资源被最终释放(到期回收),请保持余额充足。若已设置自动续费扣款日,则系统将根据已设置的扣款日0点开始执行自动续费,每6小时重试,直到资源被最终释放(到期回收)。
- 开通自动续费的资源可随时进行手动续费,手动续费成功后自动续费依然有效。
- 自动续费时,若您的账户中有可用的代金券,系统将自动使用您账户下可用的代金券。
- 全预付节省计划续费时,不支持使用信控,请保证信控外的可用额度充足,避免续费失败
- 火山引擎的部分产品支持通过第三方支付平台扫码支付自动续费资源,开通后在您设定的自动续费周期会按照每个续费周期的金额通过支付平台自动扣款。
- 用户为资源开通自动续费(扫码支付)后,资源到期前您设定的扣款日的8:00开始,通过您开通时签约的支付平台发起扣费,扣费失败的按每日8、10、12、18点重试扣费,直至扣款成功或资源释放(如果您未修改扣款日的默认为到期前7天开始扣费)
- 企业用户、有财务云关系、代销代售代理关系的不支持开启协议代扣,如您开启后账号变更为如上情况的,扫码支付协议将自动解除,修改为通过火山自动续费(账户余额支付),如您还需使用请注意及时续费避免资源关停
- 自动续费(扫码支付)签约时约定了资源的商品、配置、数量、单次续费时长、续费次数,如果资源属性发生变更时,扫码支付协议将自动解除,修改为通过火山自动续费(账户余额支付),如您还需使用请注意及时续费避免资源关停
- 自动续费(扫码支付)是您、火山引擎,以及第三方支付平台共同建立的,您可以随时解除,当您与第三方平台双方解除时,扫码支付协议将自动解除,同时续费类型也会变更为手动续费,如您还需使用请注意及时续费避免资源关停
- 第三方支付平台对扣款的时间存在限制,为避免您的扣款日变动导致扣费失败,当您存在开通自动续费(扫码支付)的资源时,账号的自动续费到期扣款日不再支持修改;如果您开启自动续费(扫码支付)时,距离您的扣款日不足两日时,将会立即发起一次自动续费(扫码支付)扣费以避免扣费失败
操作步骤
方式一:费用中心开通自动续费
- 进入“费用中心-续费管理-手动续费/到期不续费”页签,选择实例后点击“开通自动续费”。
- 设置单次自动续费时长和自动续费次数,自动续费次数默认选择永久生效,也可自定义设置次数,自定义次数用完后将变更为手动续费。
方式二:选购下单时开通自动续费
- 选购下单时,选择“连续包年/连续包月”模式,可开通自动续费。若选择“连续包年”,续费周期为1年;“连续包月”,续费周期为1个月。当提交订单并完成支付时,即成功开启自动续费。
- 选购下单时,开启自动续费并选择续费时长,在提交订单并完成支付后,即成功开启自动续费。
- 当商品支持开通自动续费(扫码支付)时,您在费用中心续费管理开启自动续费时,将展示扫码支付信息
- 您可以根据需求选择单次续费时长,通过第三方支付平台扫码完成开启流程,开启成功后将展示开启结果,可能会存在几分钟的延迟
- 选择实例,点击“续费”或“批量续费”后,进入到续费页面,设置续费时长,点击“去支付”,完成续费订单支付,即手动续费成功。
- 开通自动续费的资源也可随时进行手动续费,手动续费成功后自动续费依然有效,系统将在资源新的到期时间前的您设置的天数开始扣款(默认为到期前7天)。
- 根据实际情况可对单个实例或多个实例进行修改自动续费(实例到期前),允许修改单次自动续费的时长和自动续费次数
- 自动续费次数代表系统执行自动续费操作的次数,默认为永久生效,也可设置自定义次数,自定义次数用完后将变更为手动续费
- 点击实例右侧“恢复为手动续费”按钮,或选择实例,点击列表下方“修改自动续费”按钮,操作成功后,下一次自动续费触发时按新规则执行
- 点击实例右侧,或hover在...上点击“恢复为手动续费”按钮;或选择实例,点击表格下方“恢复为手动续费”按钮。在恢复手动续费页点击确定后,弹出恢复手动续费成功提示,即取消自动续费成功,您原设置的自动续费扣款日将不会再自动执行扣款。
- 为避免您预期外的实例关停,请谨慎操作恢复为手动续费。
- 如果到期后不再期望续费,可以将实例设置为到期不续费(实例到期前)操作,操作成功后,实例将归入到期不续费页签内
- 设置为到期不续费后,系统在资源到期前7/3/1/当天仍会给您发送邮件、站内信提醒
最近更新时间:2026.05.11 11:51:54