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纸质合同申请

纸质合同申请

在您完成合同申请/签署后，会生成加盖火山引擎电子章的合同文件，电子签章合同已具有法律效力，可直接打印使用。

如您因备案、公司内部要求等原因，必须使用加盖物理鲜章的纸质合同，可在完成合同申请/签署后，按本文描述的步骤进行申请。

申请纸质合同耗时较长，如您确认需要申请，我们将在收到您的申请后5个工作日内为您寄出鲜章纸质版合同。

前提条件

已完成合同申请/签署，且订单合同状态 = 已完成、产品报价合同/信控合同/代付合同状态 = 待生效/已生效/已过期。

若合同签约了多个账号，仅指定签约账号可发起纸质版申请。

每份合同仅可申请一次纸质版，每次最多可申请3份。

申请步骤

单个合同申请

在合同管理页面，点击对应的合同类型页签，找到您需要申请纸质版的合同，点击右侧操作列的“申请纸质版”按钮。若您点击的合同不符合申请纸质版的条件要求，鼠标放在申请按钮上会为您提示不可申请原因。

若您点击的合同符合申请纸质版的条件要求，即可进入纸质合同申请页面。

核对合同编号，请确认当前展示的合同编号是您想要申请纸质版的合同编号。

填写邮寄份数，请填写您所需要的纸质版合同份数，最多可申请3份。

填写邮寄地址及联系人，请填写您真实的收件地址、联系人及联系方式，提交后无法修改，为保证您合同顺利邮寄，请确认信息无误后再提交申请。

填写申请原因，请勾选您申请纸质版的原因及用途。

点击“提交纸质申请”，我们会在收到申请后的 5 个工作日内为您邮寄，您收到合同后不需要再回寄给火山引擎。

批量合同申请

在合同管理页面，点击您所需要申请纸质合同的合同类型页签，点击右上角“批量申请纸质版合同”按钮，系统会自动为您筛选“符合申请纸质版条件要求”的合同数据。

您可按需勾选您需要申请纸质版的合同编号左侧的多选框，单次批量申请最多可勾选 50 个合同，勾选完成后点击左下角的“批量申请纸质版”进入纸质合同申请页面。

在纸质合同申请页面，你需要完成以下信息的填写。

核对合同编号，请确认当前展示的合同编号是您想要申请纸质版的合同编号。

填写邮寄份数，请填写您所需要的纸质版合同份数，批量申请时多个合同的申请份数需要一致，若需要不同的申请份数，请分开发起申请。

填写邮寄地址及联系人，请填写您真实的收件地址、联系人及联系方式，提交后无法修改，为保证您合同顺利邮寄，请确认信息无误后再提交申请。

填写申请原因，请勾选您申请纸质版的原因及用途。

点击“提交纸质申请”，我们会在收到申请后的 5 个工作日内为您邮寄，您收到合同后不需要再回寄给火山引擎。

查询申请进度

您可在合同管理列表页，找到您已经提交了纸质版申请的合同，点击右侧操作列的“查看邮寄详情”按钮，进入纸质版申请详情页。

您在纸质版申请详情页可以看见您填写的申请信息，以及邮寄信息。

您可在详情页面查看“申请状态”，您提交申请后状态展示为“已申请”，在火山引擎为您寄出纸质版后状态会变为“已邮寄”。

状态变更为“已邮寄”后，详情页会为您展示本次邮寄的“快递公司”、“快递单号”，您也可以通过火山引擎给您账号绑定的手机号/邮箱发送的短信、邮件，以及官网消息中心的站内信查询到“快递公司”和“快递单号”信息。

如您需要查询详细的快递进度，您可以复制“快递单号”前往快递公司官网查询快递进度。

最近更新时间：2026.01.23 14:58:46

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