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全栈可观测平台

智能运维

智能运维助手概述

智能运维助手是针对 AI 运维提供的全栈监控数据智能运维中枢，主要面向可观测场景，拥有深度领域知识，具备数据查询、基础分析和跨服务综合排查能力。愿景是将顶尖专家智慧沉淀为平台能力，打造一个持续进化的“AI SRE 队友”，最终实现 7x24 小时的自主事件响应与根因分析。

智能运维助手主要承担 AI 原生的智能编排与决策层，通过构建 “连接-诊断-行动-扩展-治理” (Connect -> Diagnose -> Act -> Extend -> Govern) 的完整闭环，系统性解决大规模分布式系统运维的根本痛点。将与企业现有的可观测性平台、事件中心、发布系统和 ChatOps 工具无缝协同，成为驱动整个技术体系可靠性持续提升的核心引擎。

说明

【公测】该功能目前处于公测状态。

功能概述

功能	说明
发起任务	直接使用自然语言对话方式，描述问题、告警现象和排查目标，调用 Agent 发起一次智能运维任务。
自动化	根据自定义提示词、Agent 和执行时间，定期执行的智能运维任务，适用于日常巡检、资源健康状况检查等周期性场景。
响应计划	基于告警进行条件触发的自动分析流程，告警触发后即可根据 Runbook 定义的流程自动进行故障检查，最终输出修复建议，供人工确认和修复参考。
专家 Agent	将观测经验中沉淀的 Agent 配置到智能运维助手，进行能力扩充，满足按需定制 Agent 的需求。
技能	技能（Skill）是面向特定业务场景封装的标准化能力包，为 Agent 配置技能，能够赋予 Agent 完整作业规范，使其自主识别意图、按流程完成专业任务，具备落地执行能力。

适用范围

目前，AI 应用监控、应用性能监控、托管 Prometheus、云监控 4 款可观测产品已经成功对接智能运维助手，客户端监控、云拨测暂不支持使用智能运维助手。

核心能力

智能运维助手定位为 AI 原生智能编排与决策中枢，不替代存量监控、日志系统，而是作为上层运维大脑，依托连接全域数据（Connect Everything）、理解业务上下文（Understand Context）、自主执行处置（Act Autonomously）动作三大核心能力，覆盖可观测和运维的全流程。

目前提供的工具清单和能力说明如下：

产品	工具	说明
云监控	cloudmonitor__get_metric_data	查询指定指标的时序数据。
		cloudmonitor__list_o11y_agent_vpc_endpoints	查询采集插件的终端节点。
		cloudmonitor__list_o11y_agent_ecs_process_configs	查询 ECS 进程监控配置。
		cloudmonitor__get_o11y_agent_ecs_auto_install	获取 ECS 采集插件自动安装配置。
		cloudmonitor__list_o11y_agent_ecs_instances	查询 ECS 采集插件状态。
		cloudmonitor__list_o11y_agent_ecs_instance_metadata	查询 ECS 采集插件元信息。
		cloudmonitor__cloudmonitor_list_rules	列出告警规则。
		cloudmonitor__cloudmonitor_list_rules_by_ids	根据 ID 查询告警规则。
		cloudmonitor__cloudmonitor_list_alert_group	查询告警历史。
		cloudmonitor__cloudmonitor_list_resource	查询实例元信息。
		cloudmonitor__cloudmonitor_list_metric_docs	获取指标文档。
		cloudmonitor__cloudmonitor_list_namespaces	获取产品的命名空间列表。
应用性能监控	apmplus__apmplus_server_list_alert_rule	列出告警规则。
		apmplus__apmplus_server_list_notify_group	列出通知组。
		apmplus__apmplus_server_list_logs	查询服务日志。
		apmplus__apmplus_server_query_metrics	PromQL 查询指标。
		apmplus__apmplus_server_get_trace_detail	获取 Trace 详情。
		apmplus__apmplus_server_list_span	列出 Span。
		apmplus__apmplus_server_get_service_topo	查询服务拓扑。
		apmplus__apm_server_list_alert_history	列出告警历史。
		apmplus__apm_server_list_aggregated_alert_history	聚合告警历史概览。
		apmplus__apmplus_server_list_metrics	列出可用指标。
		apmplus__apmplus_server_list_genai_sessions	列出 GenAI 会话。
托管 Prometheus	vmp__list_workspaces	列出工作区。
		vmp__list_workspace_instance_types	列出实例类型。
		vmp__query_metrics	即时查询 PromQL。
		vmp__query_range_metrics	范围查询 PromQL。
		vmp__query_metric_names	列出指标名称。
		vmp__query_metric_labels	列出指标标签。
		vmp__query_series	查询时间序列。
容器服务	vke__guide	查看 VKE 使用指南。
		vke__get_note	获取参数说明。
		vke__list_clusters	列出集群。
		vke__list_supported_resource_types	列出支持的资源类型。
		vke__list_supported_addons	列出支持的组件。
		vke__list_addons	列出已安装组件。
		vke__list_node_pools	列出节点池。
		vke__list_nodes	列出节点。
		vke__list_virtual_nodes	列出虚拟节点。

常用示例

智能运维助支持提供可观测数据查询、产品基础分析和跨服务综合排查等 DevOps 服务，常用示例和执行动作如下：

场景	Prompt 示例
观测数据查询	过去 1 小时 CPU 使用率最高的 5 个实例。展示 order-service 的 P99 延迟趋势。帮我查询昨天 23:00 左右的错误日志。
告警排障分析	分析当前告警：order-service 延迟突增。帮我排查 payment-api 的错误率飙升。当前告警可能是什么原因？
拓扑分析诊断	order-service 依赖哪些下游服务？哪个服务响应最慢？分析 order-service 服务的调用链路瓶颈。当前超时问题发生在哪一层？

使用流程

预置 Agent 使用场景

无需进行任务额外配置，直接使用系统预置的 VeOps Agent 进行任务处理。

对话方式相关详细说明参见：使用智能运维助手。

自定义任务配置相关详细说明参见：配置自动化任务。

自定义 Agent 使用场景

配置技能：将历史观测经验中沉淀的 Skill 上传到智能运维助手。

配置专家 Agent：自定义 Agent 提示词并添加 Skill。

使用自定义 Agent：选择自定义配置的专家 Agent 进行任务处理。

对话方式相关详细说明参见：使用智能运维助手。

自定义任务配置相关详细说明参见：配置自动化任务。

最近更新时间：2026.10.16 17:35:37

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