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全栈可观测平台智能运维发起任务深度调查故障根因
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问问助手本文为您介绍如何通过深度调查进行故障根因分析。
背景信息
生产场景中的真实故障往往跨服务和系统，模型容易陷入浅查、把症状当成根因的误区，甚至产生幻觉，给出不可信结论。为此，深度调查在模型外追加一层排障约束（RCA Harness），先提出几种根因假设，再并行取证、逐一验证或否定，沿着证据最强的方向一轮轮往下钻查询，直到根因和证据齐全才会给出分析结论。
在此期间，不仅会对关键结论进行二次验证，而且详细记录每个分析步骤的检查项和排除项，最终输出可复核的调查报告。证据不足时按置信度给出几种可能，交由人来判断。
操作步骤
- 登录 智能运维平台。
- 在左侧导航栏选择已有会话或单击 发起任务 新建会话。
- 在对话框左下角选择执行任务的 Agent，并选中 深度调查。
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- 使用自然语言在对话框中描述需要调查的故障或问题，智能运维助手将调用深度调查技能进行缜密分析，最终给出调查拓扑和调查报告。
- 详细调查步骤如下：
- 构建调查上下文：识别调查对象并获取服务元数据，该步骤不查询任何故障证据。
- Hypothesis-Testing 循环：加载领域参考文档以构造多轮假设，执行并行取证、逐一验证或否定，沿着证据最强的方向一轮轮下钻查询，直到根因和证据齐全。
- 归纳调查结论：汇总各假设的验证结果，提炼根因、影响范围及关键证据，形成结构化结论。
- 生成调查报告：依据调查结论自动生成可读性报告，包含根因类型、根因概述、根因详情、证据链和修复建议。
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更多操作
- 单击调查拓扑中的节点页签，支持查看节点的详细信息，例如：上下文详情、假设详情、置信度（Confidence Level）、假设节点的证据、调查结论和执行建议。
- 单击会话右上角 调查报告 按钮，支持查看完整的分析报告。
最近更新时间：2026.10.16 17:35:38
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