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中转路由器中转路由器产品计费到期说明
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问问助手包年包月带宽包到期后，不同时间的状态和操作约束不同。当带宽包到期后，平台为您预留了资源保留期，您可以根据实际业务情况选择续费或退订操作。
本文主要介绍包年包月带宽包到期情况以及到期之后的续费、退订操作。
到期介绍
已购带宽包到期时间为到期当日23:59:59。带宽包到期前7天、3天、1天和当天，平台会根据您设置的提醒方式，发送短信、邮件或站内信提醒您资源即将到期。为了不影响您的业务，请您在带宽包到期前及时续费。续费的详细介绍请参见续费介绍。
根据到期后的时长不同，中转路由器带宽包的状态有所不同，如下图所示。
续费介绍
- 自动续费
- 如果您创建带宽包时开启了自动续费，则系统会在资源到期前7天自动续费，费用从账户余额（包括现金余额和可用代金券）中扣除，优先使用优惠券。
- 自动续费成功后，从原到期时间开始新的计费周期。如果自动续费时账户余额不足，则自动续费失败。
- 手动续费
- 如果您创建带宽包时未开启自动续费，那么为了保障业务不受影响，请在带宽包资源到期被回收之前及时续费。
- 带宽包到期关停前续费，从原到期时间开始新的计费周期；带宽包到期关停后续费，从实际续费时间开始新的计费周期。
- 手动续费的详细操作如下：
- 登录带宽包控制台。
- 实例右侧的续费按钮，确认续费资源信息并按需选择购买时长。
说明
跨境带宽包仅支持购买单月，如需长期使用请注意按月及时续费或开启自动续费。
- 请根据控制台指引查阅并确认相关协议。
- 单击去支付按钮，根据界面提示完成支付。
- 支付完成后即完成续费。
退订介绍
中转路由器带宽包支持七天无理由退订和非七天无理由退订。
- 七天无理由退订：带宽包在订单支付成功后7天内均可以无理由全额退订。每个账号每自然年内仅支持七天无理由退订1个中转路由器带宽包。更多通用退订规则请参见七天无理由退订规则。
- 非七天无理由退订：退还订单实付金额的剩余价值，已使用的代金券不支持退还。详细退款公式请参见非七天无理由退订规则。
说明
跨境带宽包不支持退款。
最近更新时间：2026.03.23 19:11:33
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