数据智能体 DataAgent（私有化）
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数据智能体 DataAgent（私有化）企业知识引擎知识管理知识库管理个人知识库
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问问助手企业知识引擎提供个人知识库，您可以将您的本地文件或飞书云文档上传至个人知识库进行管理，平台提供知识解析、数据统计、智能问答等能力，助力您构建个人专属的知识空间。本文介绍如何使用个人知识库。
- 个人知识库仅当前登录账号自己可见。
- 个人知识库数据不受项目隔离。
- 登录营销 Agent 控制台。
- 在左侧导航栏选择企业知识引擎。
- 在企业知识引擎左侧导航栏，选择知识管理 > 个人知识库。
- 在知识管理页签，上传文档。
上传文档的入口有两个，如下图所示，可以在左侧目录手动添加知识或配置连接器自动同步知识；也可以在知识管理页签内手动上传文档。
支持手动添加或通过连接器自动同步知识，具体介绍如下表：
添加方式 | 支持类型 | 说明 |
|---|---|---|
手动添加 | 本地文件/本地文件夹 | 支持将本地存储的文件或文件夹上传至个人知识库。使用限制：
|
飞书云文档 | 企业管理员完成飞书应用接入、您在个人知识库中完成飞书账号授权后，可添加有权限的飞书云文档。 | |
钉钉文档 | 企业管理员完成钉钉应用接入、您在个人知识库中完成钉钉账号授权后，可添加有权限的钉钉文档。 说明 支持导入钉钉在线文档及 Word、PDF、PPT、表格、图片等文件，其他格式暂不支持。 | |
网页链接 | 支持导入一至多个公开可访问的网页文章，暂不支持需要登录、内网或视频类网页链接。 | |
企业微信文档 | 通过扫码授权或者手动填写凭证授权后，可添加有权限的企业微信文档。 说明 暂仅支持添加企业微信文档中类型为“文档”的文件。 | |
连接器自动同步 | 企业微信 | 通过扫码授权或者手动填写凭证授权后，可通过连接器自动同步指定范围内的群聊消息记录。 说明 在连接器中，只支持自动同步企业微信群聊消息，暂不支持自动同步企业微信文档（企业微信 MCP 未开放该类接口）。 |
飞书 | 支持连接您的飞书账号，授权自动同步飞书云文档、飞书邮箱或飞书群聊内容。
| |
钉钉 | 支持连接您的钉钉账号，授权完成后可自动同步选中范围内的钉钉文档。 | |
邮箱 | 连接指定邮箱，通过标准 IMAP 协议自动拉取邮件，HTML 正文将解析为 Markdown，自动过滤垃圾/广告/私人邮件后入库。 说明 支持同时连接多个邮箱，暂不支持解析附件文件。 |
上传本地文件或文件夹
选择上传本地文件或文件夹。
设置保存路径，并选择本地文件或文件夹。
本地文件或文件夹上传限制说明：上传方式
限制条件
本地文件
单次可上传最多30个文件，支持上传的文件格式与大小限制：
- 通用文档（docx/doc/wps/txt/md）：单个文件大小 docx、doc、wps 不超过 450MB，txt、md 不超过 45MB
- PDF文档（pdf/ofd）：单个文件大小不超过 900MB
- 演示文稿（ppt/pptx）：单个文件大小不超过 500MB
- 表格（xlsx/et/csv）：单个文件不超过20MB，行数不超过2万行、列数不超过200列
- 图片（jpg/jpeg/png）：单个文件大小不超过 50MB
- 其它（html/json）：单个文件大小不超过 20MB
本地文件夹
- 支持上传父级和子级文件夹，与知识库原有目录加起来不超过5层。
- 单次可上传最多100个文件，支持上传的文件格式与大小限制与本地文件的限制一致。
- 超出的文件数量、文件夹层级、文档类型，系统将自动过滤。
上传飞书云文档
- 选择飞书云文档。
- 企业管理员完成飞书应用接入后，您需要在页面上根据指引完成授权，授权完成后可获取到有权限的飞书云文档，然后依次设置保存路径、勾选需要上传的文档或者输入云文档链接进行添加。
上传钉钉文档
- 选择钉钉文档。
- 企业管理员完成钉钉应用接入后，您需要在页面上根据指引完成授权，授权完成后可获取到有权限的钉钉云文档，然后依次设置保存路径、勾选需要上传的文档或者输入云文档链接进行添加。
说明
支持导入钉钉在线文档及 Word、PDF、PPT、表格、图片等文件，其他格式暂不支持。
上传网页链接
- 选择网页链接。
- 完成以下配置，并单击导入。
- 设置保存路径，并输入网页链接。
- 支持导入公开可访问的网页文章，暂不支持需要登录、内网或视频类网页链接。
- 多个链接可使用空格或换行符分隔。
- 根据需要勾选同时导入同站链接页。
开启后，将额外导入当前网页中链接到的同一网站页面，帮助补充相关内容，可能会导入部分无关页面。仅下钻一层，不会无限抓取。
- 设置保存路径，并输入网页链接。
上传企业微信文档
- 选择企业微信文档。
- 通过扫码授权或者手动填写凭证授权。
需要您提前创建企业微信机器人，然后扫码或填写机器人凭证（Bot ID、Bot Secret）。 - 授权完成后可获取到有权限的企业微信文档，然后依次设置保存路径、勾选需要上传的文档或者输入文档链接进行添加。
说明
暂仅支持添加企业微信文档中类型为“文档”的文件。
连接器自动同步
目前已支持配置企业微信、飞书、钉钉、邮箱连接器，配置完成后可自动同步知识到个人知识库，各连接器配置说明如下。
进入个人知识库，在左上角选择连接器。
在连接器页面，选择配置指定的连接器。
连接器
配置说明
飞书
支持连接您的飞书账号，授权获取飞书云文档、飞书邮箱、飞书群聊内容。
- 授权时需按照指引配置同步范围、保存位置等配置。
- 支持开启或关闭自动同步。
- 飞书云文档：成功授权后，可自动同步飞书云文档，覆盖飞书云盘、知识库、我的文档库与智能纪要。暂时只支持飞书原生文档，不支持表格与幻灯片。
- 飞书邮箱：成功授权后，将自动同步所选邮箱的邮箱正文，自动过滤垃圾/广告/私人邮件后解析入库。
- 飞书群聊：成功授权后，同步所选群聊的消息记录，每次更新会对所有选中群聊的新消息做一次总结。目前仅支持获取消息文本、暂不支持图片与文件解析。
邮箱
连接指定邮箱，通过标准 IMAP 协议自动拉取邮件，HTML 正文将解析为 Markdown，自动过滤垃圾/广告/私人邮件后入库。
- 支持同时连接多个邮箱，暂不支持解析附件文件。
- 支持编辑邮箱地址、授权码、IMAP 服务器与端口。
- 支持删除已连接的邮箱。
- 支持配置保存位置。
- 支持开启或关闭自动同步。
钉钉
支持连接您的钉钉账号，授权完成后可自动同步选中范围内的钉钉文档。
- 暂时只支持钉钉原生文档，暂不支持表格等其他文件类型。
- 支持开启或关闭自动同步。
企业微信
- 通过扫码授权或者手动填写凭证授权。
需要您提前创建企业微信机器人，然后扫码或填写机器人凭证（Bot ID、Bot Secret）。 - 成功授权后，配置同步范围、保存位置。支持开启或关闭自动同步。
说明
在连接器中，只支持自动同步企业微信群聊消息，暂不支持自动同步企业微信文档（企业微信 MCP 未开放该类接口）。
查看个人知识库内已上传的知识
在个人知识库左侧目录，可查看所有已上传的知识，支持通过关键词搜索知识。
上传文档至个人知识库后，系统会自动解析文档，待解析完成，您可以在文档详情页预览文档，包括原文、文档摘要、阅读导引，并支持通过智能问答功能进行知识检索。
在个人知识库的主页，系统展示当前知识库的资产数据统计、常用知识列表以及不常用的知识列表。
在个人知识库的知识管理页签内，输入关键词可搜索指定的知识。
单击知识标题，可跳转查看知识内容、文档摘要以及阅读引导等信息。
个人知识库提供智能问答功能精准高效地消费知识。智能问答入口包括：
- 入口一：在个人知识库主页的进入智能问答功能。
- 入口二：在某一知识详情页，进入智能问答功能。
进入智能问答功能后，支持指定知识检索范围，按需上传文件或开启联网搜索、深度思考功能，并通过自然语言向 AI 提问，以实现知识检索、结论提炼、总结内容等需求。
操作 | 说明 |
|---|---|
会话记录 |
|
在输入框内 |
|
多轮对话期间 |
|
在个人知识库左侧目录中，支持以下管理操作。
操作 | 示意图 |
|---|---|
新建文件夹或上传知识 | |
新建子文件夹或编辑、删除文件夹 | |
刷新目录 | |
移动或删除知识 |
个人知识库可通过标准 MCP Streamable HTTP 协议向外部客户端提供知识访问能力。在个人知识库功能页左上角进入开放能力页面，获取用于 MCP 鉴权的个人 Token，并通过 MCP Server 对接指引完成对接。