企业知识引擎需要构建对应的企业知识库,用于接入多源多模态数据,通过 AI 进行智能切片与处理、向量化检索实现跨模态知识召回,构建知识资产的企业级统一知识底座。本文为您介绍如何创建不同类型的企业知识库。
操作步骤
登录营销 Agent 控制台。
在左侧导航栏选择企业知识引擎。
在企业知识引擎左侧导航栏,选择知识管理 > 企业知识库。
在知识库页面新建知识库。

在新建知识库弹窗,填写基础配置信息,完成后单击保存,完成新的知识库的创建。

具体参数配置说明如下表格:
参数 | 说明 |
|---|
名称 | 知识库名称 |
描述 | 简要描述企业知识引擎的用途或包含的内容(限制 200 字以内) |
内容类型 | 选择知识库类型,目前支持以下五种类型: - 通用内容:支持上传文件、从微信素材库导入、从对象存储导入、从关系型数据库导入。
- Query 缓存:支持 xlsx、csv 等格式文件。
- QA 问答:支持 xlsx、csv 等格式文件。
- 术语:支持 xlsx、csv 等格式文件。
- 结构化数据:支持本地导入 xlsx/csv 文件、支持导入 Clickhouse/Hive 数据集。
说明 - Query 缓存类型知识库为增值选项,需额外付费。
- Query 缓存类型知识库、QA 回答类型知识库、术语类型知识库从企业知识引擎私有化 V1.28 版本开始支持。
- 结构化数据类型知识库从企业知识引擎私有化 V2.4.0 版本开始支持。
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下一步
- 知识库创建完成后,需要导入和管理知识,具体操作请参见导入知识和管理知识。
- 构建本体语义和知识图谱,具体操作请参见知识编译和知识图谱。
- 项目和管理,具体操作请参见权限管理。