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使用指南

崩溃趋势

崩溃趋势

本文介绍崩溃趋势和崩溃详情，帮助您快速定位问题。

前提条件

已接入SDK。详情请参见接入说明。

已配置崩溃监控。详情请参见崩溃监控。

筛选区域

上报时间：支持切换为发生时间。当前页面趋势图、列表会展示对应时间段的统计值。

时间粒度：天、小时、分钟。表示趋势图中单个点代表多长一段时间。

筛选条件：支持选择通用维度，例如省份、版本、issue状态等。

支持按字符串或正则表达式，搜索含指定调用栈内的的崩溃上报信息。

自定义标签：标签内容需前往标签管理设置，在崩溃列表中成功添加标签的issue，可以被轻松筛选出来。

上报趋势

趋势图左上角选择分组，包含App版本、渠道、App小版本号三个维度。选中后，趋势图展示多条折线变化，例如每个App版本的崩溃次数趋势。

指标含义：

指标	说明
崩溃次数	时间范围内的crash次数
崩溃率	时间范围内的crash次数 / session数量
影响用户数	时间范围内的crash影响用户数量，用户数量计算通过uniq(device_id)得出
整体影响用户比例	按时间粒度聚合crash影响用户数量和session用户数量，然后分别计算每个时间粒度范围内的影响用户比例将上一步获取到的影响用户比例相加后求平均，得出平均影响用户比例用户数量计算通过uniq(device_id)得出
平均影响用户比例	时间范围内的crash影响用户数量 / session用户数量得出用户数量计算通过uniq(device_id)得出

多维分析

多维分析可以查看崩溃次数、影响用户数在各维度的分布。因而可快速锁定某占比较高的属性值，缩短问题范围，加速归因。

崩溃列表

崩溃说明中提供了issue标题、堆栈关键信息、起止版本、崩溃次数、影响用户数、崩溃率等指标可单击列表右上角显示。

同时还支持配置issue的自定义标签、issue处理状态和处理人。

崩溃详情

崩溃指标

筛选维度同列表。

上报趋势、多维分析重在分析单个issue内容的分布。

多维分析右上角可切换维度展示。

标签管理可以配置自定义标签，格式为key-value。配置好的标签可打在issue上，用于筛选、归类。

错误堆栈

Event详情用于展示所有崩溃次数的详细信息和错误堆栈。

Context

支持查看自定义上报的context。同时可查看issue的分配历史、发布评论内容。

符号表

您可以查看当前已有的符号表，并上传缺失的符号表用于解析。

平台目前仅支持上传.sym格式的符号表。.sym符号表为文本格式的归一化符号表，是通过google breakpad产生的最终产物，统一了windows、mac、android、ios多端，可以通过提供的dump_syms把pdb、elf、mach-o等文件转化为sym文件。

Windows

dump_syms.exe

假设存在Test.dll和它的符号表，导出命令为：

注意

64位主机内，pe文件和pdb文件需要放置在同一路径下，不然无法导出符号表。

macOS

dump_syms

假设存在libtest.dylib和它的符号表，导出命令为：

常见问题

windows下msdia*.dll unregisterd怎么办？

安装vs2019或者从如下地址下载对应x86或者x64的DLL。

系统
DLL
x86

msdia140.dll

x86_64

msdia140.dll

使用管理员权限，执行如下命令注册DLL文件。

regsrv32 "C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio\2019\Community\Common7\IDE\msdia140.dll"

弹出如下弹框表明成功。

日志查询

单击Event详情中的DeviceID，可快速跳转至日志查询。

左侧为事件列表，单击单条事件，右侧会展示对应详情。

Raw为Json格式的内容，支持复制与下载。

Crash类型的事件，右上角会显示issue详情链接，单击可跳转至该event关联的崩溃详情。

最近更新时间：2025.03.07 15:02:00

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