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数据采集常见问题

如何排查日志采集异常（容器）

使用 LogCollector 采集容器日志后，如果未成功采集到日志，您可以参考本文中的步骤进行排查。

1 检查机器组心跳是否正常

在日志服务控制台上查看机器组心跳状态。具体操作，请参考查看心跳状态。

2 检查采集配置是否正确

在日志服务控制台上确认已创建 LogCollector 采集配置且配置正确。

说明

通用容器采集规则中的 Label 是容器级别的 Label，不是 Kubernetes Pod 中的 Label。您可以临时删除容器过滤规则，如果此时能采集正常日志，说明是容器过滤规则配置错误导致采集异常。

3 检查采集配置是否已绑定机器组

在机器组详情界面查看是否已经将采集配置绑定到该机器组。具体操作，请参考查看机器组。

4 检查待采集的容器

确认待采集的容器已满足如下条件：

如果使用 Docker 作为容器运行时，且要采集容器标准输出时，确认已在 Docker 配置文件 daemon.json 中添加 "log-driver": "json-file"。

5 查看错误信息

查看 LogCollector 日志是否有错误信息。LogCollector 客户端会记录关键信息以及所有的 WARNING 日志和 ERROR日志。您可以在 LogCollector 的安装目录下查看日志。日志文件路径如下：

Logcollector 版本	安装场景	文件路径
Logcollector v2.2.0 及后续版本	宿主机场景	/usr/local/logcollector/logs
Logcollector v2.2.0 及后续版本		容器场景	/usr/local/container/logcollector/logs
Logcollector v2.2.0 之前版本	宿主机场景	/usr/local/filebeat-7.12.0/logs
Logcollector v2.2.0 之前版本		容器场景	/usr/local/container/filebeat-7.12.0/logs

说明

如何查看 LogCollector 版本，请参考查看软件版本。

在完成上述检查后，如果问题仍未解决，请提交工单，并在工单中提供排查过程中发现的关键信息。

最近更新时间：2026.06.18 18:25:49

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