文档中心

全栈可观测平台

值班计划

创建值班计划

创建值班计划

值班计划用于安排特定时间段内负责接收通知消息的值班人员，合理规划值班计划能够确保通知和告警得到迅速响应和妥善处理。本文为您介绍如何创建值班计划。

使用限制

目前最多允许创建 1000 个值班计划。

每个值班计划最多添加 10 个值班层、10 个替班。

每个值班层最多添加 10 个值班班次，每个班次中最多添加 10 个值班人、10 个值班组。

操作步骤

登录全栈可观测平台控制台。

在左侧导航栏选择告警中心 -> 通知配置，进入通知配置管理页面。

单击值班计划页签中的创建值班计划，根据实际情况配置值班计划相关参数。

配置项	说明
值班计划名称	自定义值班计划名称，作为唯一标识，不允许重名。
值班轮转配置	根据实际情况配置值班轮转层，包括值班层和替班。鼠标拖动值班层或替班右上角按钮，支持调整排序。注意同一时间段内，替班的优先级高于值班层。同时配置替班和值班层时，通知和告警消息直接发送给替班中的联系人。同一时间段内，同时配置多个替班或多个值班层时，按值班轮转顺序，将通知和告警消息发送给排序靠前的替班或值班层中的联系人。值班层：值班轮转的核心配置层，定义当前值班计划的时间范围、生效范围、轮转间隔、值班班次等关键信息。替班：值班层的替补，配置与值班层类似。通常用于临时换班场景。例如：正常值班层存在请假等缺席情况无法及时查看告警或处理故障时，建议临时将其他联系人配置为替班，确保既不会打乱原有值班计划，又能保障通知和告警得到迅速响应和妥善处理
值班时间范围	值班计划的时间范围，根据实际情况自定义值班开始时间和值班结束时间。说明若不配置值班结束时间，表示无限循环。
生效时间范围	生效时间范围是值班时间范围的子集，表示值班计划时间范围内，需要实际进行值班工作的时间范围。一直：生效时间范围与值班时间范围完全一致，没有差异。每天：按天选择值班时间范围内的一段时间进行实际的值班工作。允许指定一个时间段或多个时间段。
轮转间隔	值班班次轮换的时间间隔，可根据实际情况进行配置。例如：存在 2 个值班班次时，将轮转间隔配置为 1 天，表示第一个值班班次值班 1 天后，换第二个值班班次进行值班，以此类推，直到值班结束。
值班班次	实际值班的联系人，可根据实际情况添加多个值班班次。允许多个选择联系人或联系组，单击值班班次左侧按钮，支持调整排序。

配置的值班计划可实时在右侧日历进行预览，检查无误后单击确定，完成值班计划配置。

后续操作

创建通知策略时，可选择值班计划作为通知对象，用于接收通知消息。通知策略相关详细说明参见：创建通知策略。

最近更新时间：2026.08.21 14:04:45

这个页面对您有帮助吗？

有用

有用

无用

无用