文档中心

AgentKit

用户管理

导入用户信息

导入用户信息

您可以通过导入用户信息功能，灵活地将对应用户信息同步至系统中，用于后续的身份识别、权限管控及资源访问控制。

前提条件

已开通 DeliveryAI 服务并具备企业管理员权限。

如果您需要批量导入用户信息，请预先准备好用户信息文件。

操作步骤

在AgentKit控制台左侧导航树中，选择“DeliveryAI”。

在“DeliveryAI”页面“用户管理”页签下，切换至“员工列表”页签，然后单击“添加员工”按钮。

在弹出的对话框中，单击“下载 CSV / XLSX 模板”，获取标准模板文件。

将员工信息填入并保存至员工信息模板中后，单击或拖拽文件到上传处，上传文件。

注意

文件大小请限制在 100 MB 以内，文件过大无法上传。

填写员工信息时，请先将 D 列“手机号” 的单元格格式修改为“文本”，再填写符合 E.164 标准格式（例如+8618866888888）的手机号。

选择“唯一标识符策略”后，单击“下一步”。

说明

根据企业主要使用的身份信息选择“唯一标识符策略”，导入员工信息时，系统将自动合并手机号或邮箱相同的账号，避免重复创建。选定后如需变更，请参见配置认证方式。

预览数据并处理异常。

正常：确认导入文件中的用户信息与系统中已有的用户信息不存在冲突后，单击“开始导入”按钮。

异常：如果导入文件中的用户信息存在异常，请更新用户信息后重新导入文件。

跳过：单击异常数据行的“跳过”按钮，系统将不会导入异常内容，无异常内容正常导入。

修改后重新导入：返回上一步，重新修改本地文件后再次上传，确认导入文件中的用户信息不存在异常后，单击“开始导入”按钮。

查看导入结果，单击“完成”按钮，完成员工信息上传操作。

说明

若存在导入失败的用户信息，请根据界面提示排查问题后重新导入。

最近更新时间：2026.08.21 16:37:31

这个页面对您有帮助吗？

有用

有用

无用

无用