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常见问题

观测FAQ

是否可以导出数据观测的 Trace 数据到本地？

可以。Trace 数据可以在 Trace 界面选中后进行本地下载导出。

数据观测开启之后，是否有免费的使用额度？

暂无，公测期间可以申请 APMPlus 产品的代金券。

是否开启数据观测之后才能对 AgentKit 上的智能体进行测评？

是的，必须开启数据观测之后才会收集 Trace 信息，Trace 信息是测评必须要使用的数据。

请求延时过高且后台提示超时失败，如何查询相关 Trace 数据？

前往 Trace 分析页签，在筛选条件中配置“状态码包含 1”，可快速查询超时异常、连接异常等异常堆栈。

存在 Trace 数据，但数据回流未生效。

这种情况通常因数据回流任务中的数据筛选规则配置不准确，导致未能筛选到 Trace 数据，最终影响数据回流结果。可参考以下配置要求进行问题排查：

多条数据过滤规则间按“且”逻辑生效。例如：服务名称配置为“包含 service A”，SDK 语言配置为“包含 Go”时，同时满足两个条件的数据才会被筛选出来。

同一条数据过滤规则中的参数支持配置多个值，多个值间按“或”逻辑生效。例如：服务名称配置为“包含 service A 和 service B”时，满足任一条件的数据均可被筛选出来。

同一条数据过滤规则中的过滤参数名称和参数值必须与实际环境保持一致，例如：服务名称的命名规则为 {runtime_id}.{runtime_name}，使用服务名称进行数据筛选时，参数值必须填写完整名称，避免只填写 {runtime_id} 或 {runtime_name} 部分。

最近更新时间：2026.10.26 15:21:06

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