你可以管理 TRAE 企业版的订阅，包括购买套餐、升级套餐、管理续费等。 ## 购买套餐并注册超级管理员账号 TRAE 企业版提供多个套餐供你选择。对于各个套餐的费用和权益，参考[套餐类型](https://docs.volcengine.com/docs/86677/2387319)。购买套餐并注册超级管理员账号的步骤如下： 1. 前往 [TRAE 企业版首页](https://www.trae.cn/enterprise)，然后点击 **立即下单** 按钮。你将进入 TRAE 企业版套餐下单页。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/3c1249ae234f4f6b92dc8c6c54e830fe~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 2. 阅读购买须知。 3. 选择套餐类型：团队版、旗舰版。在教育版专属下单页中，无需操作此步骤。 4. 选择购买时长，包括连续包年、连续包月、1 年、3 个月、6 个月。 5. (可选) 使用代金券。 6. 勾选 **我同意《TRAE 企业版用户协议》《自动续费规则说明》** 。 7. 点击 **立即购买** 按钮，然后完成支付流程。支付成功后，你将进入企业账号注册提示页面。 8. 点击 **立即注册** 按钮。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/92a2f5468eb8420f82cadff903e94cab~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 或若你关闭了企业账号注册提示页面，再次前往火山引擎中的 TRAE 控制台，然后点击 **前往 TRAE** 按钮。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/d1ea0cd0d19e462a92768b0d85b42d8d~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 9. 根据页面提示，注册超级管理员账号。注册完成后，TRAE 企业服务被激活，超级管理员账号将与企业版套餐的订单绑定。 ## 查看订阅信息在 TRAE 企业版控制台中，你可以查看当前的订阅信息，包括套餐类型、到期时间、席位数量与状态、加量包信息、按量计费信息等。 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **订阅计划** 部分，查看订阅信息。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/8eb5264baebf4cdba2b4607bb85f520a~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) ## 管理续费你可以根据企业使用计划，对当前订阅进行手动续费、在续费时调整新周期的席位数，或开通自动续费，确保服务到期后持续可用。 ### 续费且不调整席位 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **订阅计划** 部分，点击 **到期时间** 卡片右侧的 **立即续费** 按钮。你将前往火山引擎上的 TRAE 控制台。 4. 在 **订购管理** 部分，点击 **立即续费** 按钮。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/198e7b7db7e9449f8cc19a863a64f88b~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 界面上弹出 **续费** 窗口。 5. 设置本次续费时长（以月为单位）。 6. 点击 **立即支付** 按钮。 7. 确认订单信息，然后根据界面提示完成支付。 ### 续费且调整席位续费且调整席位（简称 “续费变配”）后，新席位数不会立即影响当前订阅周期，而是在当前订阅到期后的新续费周期中生效。

提示

如果你在 “续费变配” 订单中减少了席位数量，请在变更生效前，提前调整企业内已分配或正在使用的席位，确保实际占用席位数不超过变更后的席位数量。否则，变更生效后，超出数量的部分用户席位可能会失效，影响其正常使用。

**相关规则：** * 当前订阅周期内的席位数保持不变。 * 新续费周期开始后，按续费变配时设置的席位数生效。 * 如果已存在未生效配置，后续再次续费或续费变配时，会基于已有的未生效配置继续向后顺延。 * 如需退订未生效的续费变配订单，需要按时间倒序处理。不支持跳过较晚订单，单独退订较早订单。 * 存在未生效的 “续费变配” 订单时，不支持直接增购席位、减少席位或升级订阅计划。如需执行这些操作，需先退订未生效的 “续费变配” 订单。 **相关场景：** |**场景** |**示例** |**结果** | |---|---|---| |当前订阅未到期时，执行续费变配 |当前订阅有效期为 2026/8/5 \- 2026/11/5，席位数为 100。2026/9/1 执行续费变配，续费 3 个月，并将席位数设置为 80。 |支持。当前订阅周期仍按 100 席位生效；2026/11/6 \- 2027/2/6 按 80 席位生效。 | |已存在未生效的 “续费变配” 订单时，再次续费但不调整席位 |当前订阅有效期为 2026/8/5 \- 2026/11/5，席位数为 100。2026/9/1 执行续费变配，续费 3 个月，并将席位数设置为 80。2026/10/1 再次续费 2 个月。 |支持。再次续费会基于未生效 “续费变配” 订单中的席位数继续顺延。2026/11/6 \- 2027/4/6 按 80 席位生效。 | |已存在未生效的 “续费变配” 订单时，再次续费并调整席位 |当前订阅有效期为 2026/8/5 \- 2026/11/5，席位数为 100。2026/9/1 执行续费变配，续费 3 个月，并将席位数设置为 80。2026/10/1 再次执行续费变配，续费 2 个月，并将席位数设置为 90。 |支持。系统会形成多个未生效的 “续费变配” 订单：2026/11/6 \- 2027/2/6 按 80 席位生效；2027/2/7 \- 2027/4/7 按 90 席位生效。 | |已存在未生效的 “续费变配” 订单时，开启自动续费 |当前订阅有效期为 2026/8/5 \- 2026/11/5，席位数为 100。2026/9/1 执行续费变配，续费 3 个月，并将席位数设置为 80。随后开启自动续费，设置单次续费时长为 3 个月，自动续费 5 次。 |支持。自动续费将按最晚一条未生效的订单中的席位数执行。2026/11/6 \- 2027/2/6 按 80 席位生效；后续自动续费周期也按 80 席位续费。 | |存在多笔未生效的 “续费变配” 订单时，申请退订 |当前订阅有效期为 2026/8/5 \- 2026/11/5，席位数为 100。2026/9/1 执行续费变配，续费 3 个月，并将席位数设置为 80。2026/10/1 再次执行续费变配，续费 2 个月，并将席位数设置为 90。 |不支持跳过 2026/10/1 的订单，单独退订 2026/9/1 的订单。你需要先退订较晚的未生效订单，或一次性退订多笔未生效订单。 | |存在未生效的 “续费变配” 订单时，执行增购席位、减少席位或升级订阅计划 |当前订阅有效期为 2026/8/5 \- 2026/11/5，席位数为 100。2026/9/1 执行续费变配，续费 3 个月，并将席位数设置为 80。2026/10/3 希望增购席位、减少席位或升级订阅计划。 |不支持。你需要先退订未生效的 “续费变配” 订单，再执行增购席位、减少席位或升级订阅计划。 | **创建 “续费变配” 订单的步骤如下：** 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **订阅计划** 部分，点击 **到期时间** 卡片右侧的 **立即续费** 按钮。你将前往火山引擎上的 TRAE 控制台。 4. 在 **订购管理** 部分，点击 **立即续费** 按钮右侧的 **菜单展开** 图标，然后选择 **续费且调整席位** 选项。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/5b976b18235b49519a4faf3248f82355~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 界面上弹出 **续费变配** 窗口。 5. 在 **变更后席位数** 处，设置新续费周期中生效的席位数。 6. 按需配置其他参数。 7. 点击 **立即购买** 按钮，然后根据页面提示完成支付。 ### 开通自动续费 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **订阅计划** 部分，点击 **到期时间** 卡片右侧的 **立即续费** 按钮。你将前往火山引擎上的 TRAE 控制台。 4. 在 **订购管理** 部分，打开 **自动续费** 开关。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/d846f31bb92d46d19523cc7b14b7f09c~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 页面上弹出 **设置自动续费** 窗口。 5. 设置 **单次续费时长**。 6. 设置 **自动续费次数**： * 若选择 **不限制续费次数**，则将在账户余额充足的情况下，无限次自动续费。 * 若选择 **设置自动续费次数**，则需要继续选择续费次数。达到续费次数后，将停止自动续费。 7. 点击 **确定** 按钮。 ### 退订未生效的续费订单 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **订阅管理** 面板中，点击右上角的 **前往管理** 按钮。你将前往火山引擎中的 TRAE 控制台。 4. 在左侧导航栏中，点击 **实例列表** 选项。 5. 在 **实例列表** 面板中，找到状态为 “待生效” 的续费订单，然后点击 **操作** 栏中的 **取消变更** 选项。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/5a8f42acf2cf4527a19a3eedafcd3948~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 你将前往费用中心的 **退订管理** 面板。 6. 在 **退订未生效续费周期** 标签页中，找到目标订单，然后点击 **操作** 栏中的 **退订** 选项。 ![图片](https://p9-arcosite.byteimg.com/tos-cn-i-goo7wpa0wc/9b6ca936080c4b149318d7db57ce34c4~tplv-goo7wpa0wc-topic.webp) 7. 根据页面提示，完成退订流程。 ## 升级套餐你可以将团队版套餐升级为旗舰版。

提示

升级套餐后，企业内所有成员的账号都会变为 “未激活” 状态。你需要前往 TRAE 企业版控制台的 人员管理 面板，点击 立即激活 按钮，为成员重新激活账号。

升级套餐的步骤如下： 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **订阅计划** 部分的 **当前订阅** 处，点击 **升级计划** 按钮。你将前往火山引擎上的 **欢迎购买 TRAE 服务** 页面。 4. 选择旗舰版套餐。 5. 按照页面提示，完成套餐设置，然后完成支付。 ## 取消订阅

提示

仅超级管理员有权限取消订阅。

取消订阅 TRAE 企业版套餐后，你的企业将无法用企业账号登录 TRAE 客户端。你的企业在 TRAE 中的数据仍然会保留，重新订阅后可继续使用。取消订阅的步骤如下： 1. 登录 [TRAE 企业版控制台](https://console.enterprise.trae.cn/)。 2. 前往 **企业管理** \> **订阅管理**。 3. 在 **其他操作** 部分，点击 **取消订阅** 按钮。 4. 在确认弹窗中，阅读相关信息，然后点击 **取消订阅** 按钮。 ## 提货券提货券是由火山引擎销售的虚拟凭证，可在指定规则范围内兑换 TRAE 相关产品与服务。提货券支持 “先采购、后兑换” 的交付方式。你可以一次性购买多张提货券，后续再按需提取对应的 TRAE 产品与服务。提货券的有效期为 12 个月。关于提货券的详细说明和相关操作，参考[提货券](https://docs.volcengine.com/docs/86677/2674945)。 ## 常见问题 ### 我购买的企业版套餐到期了，无法购买新套餐，该怎么办？企业版套餐到期后会进入一段回收期，在此期间你无法立即购买新套餐。你可以访问 [火山引擎续费中心](https://console.volcengine.com/finance/renew)，搜索 TRAE 来查看回收倒计时。查看倒计时的时候，会出现以下几种情况： * **未到期**：倒计时显示距离服务到期的剩余时间。 * **已到期（关停中）** ：倒计时显示距离服务被正式关停的剩余时间。 * **已关停**：倒计时显示距离服务资源被释放的剩余时间。倒计时结束后，你便可以重新下单。届时，你可以根据需要选择订购团队版或旗舰版套餐。

TRAE CN